Creare un proprio sistema di registrazione o utilizzare una piattaforma

Quando si organizza una gara, è inevitabile che i partecipanti abbiano bisogno di un modo per iscriversi e pagare. Se volete una soluzione digitale e online che la maggior parte dei partecipanti si aspetta, avete due opzioni da prendere in considerazione: utilizzare uno strumento di terze parti già pronto o costruire il vostro sistema di registrazione per il vostro sito web. 

Questo articolo affronta i pro e i contro di ciascuna soluzione e può essere utilizzato per determinare l'opzione più adatta alla propria organizzazione e al tipo di gara. Sebbene RaceID sia uno strumento di terze parti, vogliamo offrirvi una panoramica di entrambe le opzioni in modo che possiate trovare la vostra soluzione ideale. 

Costruite il vostro sistema di registrazione

La creazione di un modulo di iscrizione è un'opzione praticabile se si dispone del budget necessario e delle risorse per portare avanti un progetto di sviluppo di grandi dimensioni. Questa opzione può essere presa in considerazione soprattutto se si tratta di una gara o di una serie di grandi dimensioni, in particolare se si vuole costruire un grande marchio attorno alla propria gara e si è attenti all'immagine del proprio marchio e alla rappresentazione di marketing (e non si vuole una soluzione white-label). 

I vantaggi di creare un proprio sistema di registrazione

• Avrete il sistema esattamente come lo desiderate. Quando costruite il vostro sistema, potete decidere fin dal primo giorno quali caratteristiche desiderate, come devono essere progettati i campi dei moduli e come deve essere il vostro sistema di amministrazione. Questo vi offre un'enorme libertà e flessibilità in termini di design e funzionalità (naturalmente, in base al vostro budget!). 
• Potete incorporarlo nel vostro sito web. La registrazione sarà direttamente sul vostro sito web, senza che i corridori debbano cliccare su un link e andare su un altro sito web mentre si registrano. 
• Potete adattarlo al vostro marchio e al vostro design. Rispetto all'utilizzo di strumenti di terze parti, dove di solito i colori, le immagini e i logotipi che si possono aggiungere a una pagina di registrazione standard sono limitati, la creazione di un sistema proprio vi permette di progettare un modulo e uno strumento che si adatti perfettamente al vostro marchio.
• Riduzione dei costi correnti per partecipante. Quando si sviluppa da soli, si devono sostenere costi elevati sia in fase iniziale che per lo sviluppo e gli aggiornamenti continui. Tuttavia, il costo per partecipante è solitamente inferiore, poiché l'unico costo aggiuntivo che dovrete sostenere è la percentuale addebitata dal processore di pagamento scelto.

Contro Costruire il proprio sistema di registrazione

• È necessario mantenere il sistema aggiornato. Questo può costare più di quanto si pensi e può anche essere difficile. Quando si sviluppano soluzioni, è facile pensare che si tratti di un progetto una tantum, ma i sistemi, soprattutto quelli rivolti ai clienti, devono essere mantenuti aggiornati per servire i partecipanti man mano che si registrano. Cosa farete se il sistema si rompe improvvisamente? Quanto velocemente potete risolvere i bug critici? È probabile che dobbiate mantenere uno sviluppatore nel vostro staff per assicurarvi che i problemi vengano risolti rapidamente, il che si ripercuote facilmente sul bilancio. 
• Ci vorrà più tempo prima di poter aprire la registrazione. Lo sviluppo del software richiede tempo, quindi preparatevi con un piano di progetto flessibile quando iniziate. Non vorrete trovarvi all'inizio della stagione, quando vorrete aprire le iscrizioni, con uno strumento incompleto.
• Lo sviluppo personalizzato è costoso. Contate su un budget di diversi 100.000 euro. Lo sviluppo di strumenti e applicazioni web non è economico, soprattutto nel mercato odierno, caratterizzato da un'offerta limitata e da un'elevata domanda di sviluppatori. 
• Dovrete gestire un contratto con un fornitore di pagamenti e pagarlo. Quando si utilizza un servizio di registrazione di terze parti, tutto è già integrato e non si ha a che fare con fornitori di pagamenti o simili. Quando costruite il vostro sistema, dovrete trovare, negoziare le tariffe e trattare con un fornitore di pagamenti che possa elaborare i pagamenti con carta e altri metodi di pagamento per voi. 

Suggerimenti per gli organizzatori che stanno costruendo il proprio sistema di registrazione

Noi di RaceID abbiamo imparato a lavorare con tutti i livelli di sviluppo e, soprattutto se ci si avvale di un appaltatore, a negoziare il compenso del progetto in base alle tappe o al completamento del progetto stesso, piuttosto che con contratti a tempo o a ore. Molto spesso i progetti di sviluppo subiscono ritardi. Ciò può accadere perché si cambia idea, si cambia l'ambito del progetto, si richiedono troppe modifiche alle iterazioni o si sottovaluta la complessità di una funzione.

Inoltre, ricordate di specificare quali integrazioni vi servono con il vostro appaltatore. Forse volete inviare i dati a piattaforme o strumenti pubblicitari? marketing via e-mail strumenti pubblicitari? Molto probabilmente, anche il vostro fornitore di temporizzazione avrà bisogno di accedere ai dati di registrazione. Pertanto, assicuratevi di specificare ai vostri sviluppatori che tipo di integrazioni devono progettare.

Utilizzare una piattaforma di registrazione

La soluzione più comune tra le gare di oggi, grandi o piccole che siano, è quella di selezionare una terza parte che offra le funzionalità che vi interessano e fornitore di registrazione che offra le funzioni che vi interessano, senza preoccuparsi del supporto o della manutenzione della registrazione. Naturalmente, questa soluzione presenta anche degli svantaggi, che analizzeremo di seguito. 

I vantaggi dell'utilizzo di una soluzione di terze parti per la registrazione

• È possibile iniziare e aprire subito le registrazioni. La maggior parte dei provider è plug-and-play. La maggior parte dei provider è plug-and-play. In altre parole, potete essere operativi con la registrazione aperta entro un giorno.
• Otterrete un sistema moderno che viene mantenuto attivamente. I fornitori di servizi di registrazione sono esperti in ciò che fanno e si impegnano al massimo per costruire un ottimo strumento per voi e per i vostri partecipanti. Riceverete automaticamente gli aggiornamenti e le nuove funzionalità, senza dovervi preoccupare di mantenere le cose aggiornate da soli. Naturalmente, esiste una grande varietà di sistemi sul mercato: assicuratevi di sceglierne uno che abbia l'ambizione di mantenere la tecnologia all'avanguardia e aggiornata costantemente!
• L'esposizione su una piattaforma diversa può aumentare la visibilità. Molti fornitori di servizi di registrazione offrono anche un calendario delle gare che consente ai partecipanti di sfogliare, trovare e iscriversi a nuove gare. È un grande vantaggio aggiuntivo e un marketing gratuito per voi essere visibili su questa piattaforma. Vi suggeriamo di assicurarvi che lo strumento che utilizzate abbia un calendario delle gare.
• Di solito il costo iniziale è minimo o nullo. La struttura di pagamento degli strumenti di registrazione è simile in tutto il mondo: si paga per ogni partecipante sotto forma di una piccola percentuale che il fornitore di registrazione prende come commissione (di solito dal 4 al 10% circa) dalle quote di iscrizione. Alcuni fornitori offrono addirittura di compensare questo costo a ciascun partecipante come commissione di elaborazione, rendendo sostanzialmente gratuito l'utilizzo dello strumento. Alcuni fornitori richiedono anche un piccolo costo iniziale per coprire l'onboarding e il supporto personale.

Contro Utilizzo di una soluzione di terze parti per la registrazione

• La personalizzazione del marchio è spesso limitata. Anche se di solito è possibile aggiungere immagini, link e talvolta il proprio logo, il modo in cui è possibile brandizzare e personalizzare la propria pagina di gara è spesso limitato.  
• Di solito è necessario utilizzare una pagina di registrazione standardizzata e collegarla dal proprio sito. La maggior parte degli strumenti non offre l'integrazione del modulo di registrazione nel vostro sito web, se questo è ciò che state cercando.
• Per utilizzare il sistema è necessario pagare una tariffa per ogni partecipante. Come già detto, il modo in cui di solito si paga un servizio di registrazione di terzi è attraverso le commissioni sulle quote di iscrizione alla gara elaborate attraverso il sistema. Rispetto alla creazione di un sistema proprio, il costo per partecipante per iscrizione sarà più alto (ma di solito include l'elaborazione dei pagamenti). 

Sommario: È meglio creare un proprio sistema di registrazione o utilizzare una piattaforma di registrazione? 

In sostanza, la scelta dipende dalle vostre esigenze e preferenze. È sicuramente più facile utilizzare una piattaforma di registrazione e probabilmente anche più economico nel lungo periodo, se si considerano i costi di miglioramento e di manutenzione continua del proprio sistema. Tuttavia, se il vostro desiderio è quello di costruire un marchio e per voi è importante raccogliere tutto sotto lo stesso tetto, potreste prendere in considerazione l'idea di costruire il vostro sistema di registrazione. 

Va detto che in RaceID abbiamo avuto diversi clienti che hanno avuto un proprio sistema per molti anni e che alla fine ci hanno contattato per un aiuto, perché non riuscivano più a mantenere il proprio sistema aggiornato. Quindi, se decidete di costruire il vostro sistema, assicuratevi di avere un piano a lungo termine su come svilupparlo con il progredire della tecnologia.  

Avete deciso che vi serve uno strumento di terze parti? Confrontate i servizi di registrazione sul mercato.