Eigenes Registrierungssystem im Vergleich zur Nutzung einer Plattform

Wenn Sie ein Rennen veranstalten, benötigen Sie zwangsläufig eine Möglichkeit für die Anmeldung und Bezahlung der Teilnehmer. Wenn Sie eine digitale Online-Lösung wünschen, die von den meisten Teilnehmern erwartet wird, haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können ein fertiges Tool eines Drittanbieters verwenden oder ein eigenes Registrierungssystem für Ihre Website erstellen. 

Dieser Artikel befasst sich mit den Vor- und Nachteilen der beiden Lösungen, und Sie können anhand dessen entscheiden, welche Option am besten zu Ihrer Organisation und Ihrer Art von Rennen passt. Obwohl RaceID eines dieser Drittanbieter-Tools ist, möchten wir Ihnen einen Überblick über beide Optionen geben, damit Sie Ihre ideale Lösung finden können. 

Erstellen Sie Ihr eigenes Registrierungssystem

Die Erstellung eines Anmeldeformulars ist eine praktikable Option, wenn Sie über das entsprechende Budget und die Ressourcen verfügen, um ein umfangreiches Entwicklungsprojekt durchzuführen. Meistens würden Sie diese Option in Betracht ziehen, wenn Sie ein sehr großes Rennen oder eine sehr große Serie sind, insbesondere wenn Sie eine große Marke um Ihr Rennen herum aufbauen wollen und sehr genau auf Ihr Markenimage und Ihre Marketingdarstellung achten (und auch keine White-Label-Lösung wollen). 

Vorteile des Aufbaus eines eigenen Registrierungssystems

• Sie bekommen es genau so, wie Sie es wollen. Wenn Sie Ihr eigenes System erstellen, können Sie vom ersten Tag an entscheiden, welche Funktionen Sie wünschen, wie Ihre Formularfelder gestaltet sein sollen und wie Ihr Verwaltungssystem aussehen soll. Das gibt Ihnen jede Menge Freiheit und Flexibilität in Bezug auf Design und Funktionalität (natürlich im Rahmen Ihres Budgets!) 
• Sie können es auf Ihrer Website einbetten. Die Anmeldung erfolgt direkt auf Ihrer Website. Die Teilnehmer müssen nicht mehr auf einen Link klicken und auf eine andere Website gehen, während sie sich anmelden. 
• Sie können es an Ihr Branding und Design anpassen. Im Vergleich zur Verwendung von Tools von Drittanbietern, bei denen Sie in der Regel auf die Farben, Bilder und Logos beschränkt sind, die Sie zu einer Standard-Registrierungsseite hinzufügen können, können Sie mit Ihrem eigenen System ein Formular und ein Tool entwerfen, das perfekt zu Ihrem Branding passt.
• Geringere laufende Kosten pro Teilnehmer. Wenn Sie selbst entwickeln, haben Sie hohe Kosten im Voraus sowie für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Aktualisierung. Die Kosten pro Teilnehmer sind jedoch in der Regel niedriger, da die einzigen zusätzlichen Kosten, die Sie zu tragen haben, der Prozentsatz ist, den der von Ihnen gewählte Zahlungsdienstleister Ihnen berechnet.

Nachteile der Erstellung eines eigenen Registrierungssystems

• Sie müssen Ihr System auf dem neuesten Stand halten. Das kann mehr kosten, als Sie denken, und es kann auch schwierig sein. Bei der Entwicklung von Lösungen denkt man leicht, dass es sich um ein einmaliges Projekt handelt, aber die Systeme, vor allem die kundenorientierten, müssen auf dem neuesten Stand gehalten werden, um den Teilnehmern bei der Anmeldung zu helfen. Was werden Sie tun, wenn das System plötzlich ausfällt? Wie schnell können Sie kritische Fehler beheben? Höchstwahrscheinlich werden Sie einen Entwickler beschäftigen müssen, um sicherzustellen, dass alle Probleme schnell gelöst werden können, was sich in der Bilanz leicht bemerkbar macht. 
• Es wird länger dauern, bis Sie Ihre Registrierung eröffnen können. Die Entwicklung von Software braucht Zeit, deshalb sollten Sie zu Beginn einen flexiblen Projektplan aufstellen. Sie wollen nicht zu Beginn der Saison mit einem halbfertigen Programm dastehen, wenn Sie die Anmeldungen eröffnen wollen.
• Kundenspezifische Entwicklung ist teuer. Rechnen Sie mit einem Budget von mehreren 100 000 EUR. Die Entwicklung von Webtools und Anwendungen ist nicht billig, vor allem auf dem heutigen Markt mit begrenztem Angebot und hoher Nachfrage nach Entwicklern. 
• Sie müssen einen Vertrag mit einem Zahlungsanbieter abschließen und dafür bezahlen. Wenn Sie einen Registrierungsdienst eines Drittanbieters nutzen, haben Sie alles schon eingebaut und müssen sich nicht mit Zahlungsanbietern oder Ähnlichem befassen. Wenn Sie Ihr eigenes System aufbauen, müssen Sie einen Zahlungsanbieter finden, die Preise aushandeln und mit ihm verhandeln, der Kartenzahlungen und andere Zahlungsmethoden für Sie abwickeln kann. 

Tipps für Organisatoren, die ihr eigenes Registrierungssystem aufbauen

Bei RaceID haben wir bei der Arbeit mit Entwicklungsprojekten aller Art gelernt, dass man das Projekthonorar auf der Grundlage von Meilensteinen oder der Fertigstellung des Projekts aushandeln sollte - und nicht auf der Grundlage von Zeit- oder Stundenverträgen. Oftmals verzögern sich Entwicklungsprojekte. Das kann daran liegen, dass Sie Ihre Meinung oder den Projektumfang ändern, zu viele Iterationsanpassungen benötigen oder die Komplexität einer Funktion einfach unterschätzt wurde.

Denken Sie auch daran, anzugeben, welche Integrationen Sie mit Ihrem Auftragnehmer benötigen. Vielleicht möchten Sie Daten an Werbeplattformen oder E-Mail-Marketing Tools senden? Höchstwahrscheinlich benötigt Ihr Zeitplanungsanbieter auch Zugang zu den Registrierungsdaten. Daher sollten Sie Ihren Entwicklern mitteilen, für welche Art von Integrationen sie sorgen sollen.

Verwenden Sie eine Registrierungsplattform

Die am weitesten verbreitete Lösung bei großen und kleinen Rennen besteht darin, einen Drittanbieter zu wählen Anbieter von Registrierungen zu wählen, der die für Sie wichtigen Funktionen anbietet, und sich dann nicht um die Unterstützung oder Wartung der Registrierung zu kümmern. Natürlich hat dies auch seine Nachteile, die wir im Folgenden untersuchen werden. 

Vorteile der Verwendung einer 3rd-Party-Lösung für die Registrierung

• Sie können sofort loslegen und die Registrierung eröffnen. Die meisten Anbieter sind Plug-and-Play-fähig. Die meisten Anbieter sind Plug-and-Play-fähig. Mit anderen Worten: Sie können innerhalb eines Tages mit der offenen Registrierung beginnen und loslegen.
• Sie erhalten ein modernes System, das aktiv gewartet wird. Die Registrierungsanbieter sind Experten auf ihrem Gebiet und setzen alles daran, ein großartiges Tool für Sie und Ihre Teilnehmer zu entwickeln. Sie erhalten automatisch Aktualisierungen und neue Funktionen und müssen sich nicht selbst darum kümmern, die Dinge auf dem neuesten Stand zu halten. Natürlich gibt es eine große Auswahl an Systemen auf dem Markt - stellen Sie sicher, dass Sie sich für eines entscheiden, das den Ehrgeiz hat, die Technologie ständig auf dem neuesten Stand zu halten!
• Sie können eine höhere Sichtbarkeit erreichen, wenn Sie sich auf einer anderen Plattform präsentieren. Viele Registrierungsanbieter bieten auch einen Rennkalender an, in dem die Teilnehmer neue Rennen suchen, finden und sich anmelden können. Es ist ein großer zusätzlicher Nutzen und kostenloses Marketing für Sie, auf einer solchen Plattform sichtbar zu sein. Wir empfehlen Ihnen, darauf zu achten, dass das von Ihnen verwendete Tool einen Rennkalender enthält.
• In der Regel entstehen keine oder nur sehr geringe Vorlaufkosten. Die Zahlungsstruktur von Registrierungstools ist überall auf der Welt ähnlich: Sie zahlen pro Teilnehmer einen kleinen Prozentsatz, den der Registrierungsanbieter als Provision (in der Regel etwa 4 bis 10 %) von Ihren Registrierungsgebühren einnimmt. Einige Anbieter bieten sogar an, diese Kosten für jeden Teilnehmer als Bearbeitungsgebühr auszugleichen, so dass die Nutzung des Tools für Sie im Grunde kostenlos ist. Einige Anbieter erheben auch eine kleine Vorauszahlung, um die Einarbeitung und den persönlichen Support abzudecken.

Nachteile mit der Verwendung einer 3rd-Party-Lösung für die Registrierung

• Die Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung sind oft begrenzt. Sie können zwar in der Regel Bilder, Links und manchmal auch Ihr Logo hinzufügen, aber die Möglichkeiten zur Gestaltung und Anpassung Ihrer Rennseite sind oft begrenzt.  
• In der Regel müssen Sie eine standardisierte Registrierungsseite verwenden und von Ihrer Website aus einen Link zu dieser Seite einrichten. Die meisten Tools bieten keine Integration des Registrierungsformulars in Ihre Website, falls Sie das wünschen.
• Für die Nutzung des Systems müssen Sie eine Gebühr pro Teilnehmer entrichten. Wie bereits erwähnt, zahlen Sie für einen Anmeldedienst eines Drittanbieters in der Regel in Form von Provisionen auf die über das System abgewickelten Anmeldegebühren für Rennen. Im Vergleich zum Aufbau eines eigenen Systems sind diese Kosten pro Teilnehmer und Anmeldung höher (sie beinhalten jedoch in der Regel die Zahlungsabwicklung). 

Zusammenfassung: Sollten Sie Ihr eigenes Registrierungssystem entwickeln oder eine Registrierungsplattform verwenden? 

Im Wesentlichen kommt es auf Ihre Bedürfnisse und Präferenzen an. Es ist auf jeden Fall einfacher, eine Registrierungsplattform zu nutzen, und auf lange Sicht wahrscheinlich auch billiger, wenn man die Kosten für Verbesserungen und die kontinuierliche Wartung Ihres eigenen Systems berücksichtigt. Wenn Sie jedoch eine Marke aufbauen wollen und es für Sie wichtig ist, alles unter einem Dach zu sammeln, sollten Sie den Aufbau eines eigenen Registrierungssystems in Betracht ziehen. 

Wir sollten anmerken, dass wir bei RaceID mehrere Kunden hatten, die viele Jahre lang ihr eigenes System hatten und sich schließlich an uns wandten, weil sie ihr eigenes System nicht mehr auf dem neuesten Stand halten konnten. Wenn Sie sich also für ein eigenes System entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie einen langfristigen Plan haben, wie Sie es im Zuge des technologischen Fortschritts weiterentwickeln werden.  

Sie haben beschlossen, dass Sie ein Tool eines Drittanbieters benötigen? Vergleichen Sie die Registrierungsdienste auf dem Markt.