Perché gli organizzatori di gare dovrebbero preoccuparsi delle recensioni - I consigli degli esperti di Racecheck

Oggi condividiamo i consigli degli esperti sul perché le recensioni sono importanti per la vostra gara e su come potete sfruttarle per commercializzare la vostra gara. Alexandros Tanti, CEO e co-fondatore di Racecheckè il nostro blogger ospite del giorno e vi darà i suoi migliori consigli raccolti in anni di esperienza con il marketing delle recensioni: 

Andiamo al sodo. Le recensioni reali di una piattaforma indipendente sono lo strumento più autentico e potente per creare una reputazione positiva della corsa. Quando abbiamo chiesto a 100 collaboratori di Racecheck di condividere le ragioni che li spingono a lasciare recensioni, l'87% ha risposto che è per aiutare gli altri nella scelta della gara e il 75% ha detto che è perché vuole dare un feedback su un'esperienza positiva. È semplice: non utilizzare le recensioni significa perdersi una grande fetta di rinforzo positivo per la propria gara.

Il feedback indipendente dei partecipanti è importante 

Naturalmente potete scrivere il vostro materiale di marketing. E dovreste farlo. Ma quando iniziate a vendere davvero la vostra gara e l'esperienza, e il linguaggio si fa sempre più spinto, chiedetevi: è credibile? È genuino o sembra artificioso? Far crescere una gara e attirare nuove vendite è difficile. È qui che contano di più le opinioni e le storie di chi ha già partecipato alla vostra gara. Le recensioni sono reali e, soprattutto, slegate da voi, quindi le parole sono più convincenti per il lettore. Le recensioni sono un supporto al vostro marketing e rappresentano un livello di autenticità che non potete creare da soli.

Giustificare i prezzi con le recensioni

Il bilancio e la pianificazione di una gara è un processo complesso. Dopo aver tenuto conto di tutte le spese e aver lasciato spazio (si spera) a un profitto, tutto ciò può portare a un prezzo di iscrizione che fa sollevare qualche sopracciglio. La maggior parte delle persone non sa cosa succede dietro le quinte di una corsa e voi non avete il tempo o l'energia per spiegare a tutti perché la vostra corsa costa quanto costa. Dovreste sentirvi sicuri del prezzo che raggiungete, senza dover adottare una mentalità difensiva nel caso in cui gli altri lo mettano in discussione. Le recensioni sono un ottimo modo per giustificare sottilmente il vostro prezzo attraverso i feedback positivi dei partecipanti alla gara. Le recensioni fanno un ottimo lavoro nel vendere le caratteristiche della vostra gara al posto vostro.

La credibilità attira gli sponsor alla vostra gara

Marchi e sponsor vogliono essere associati a gare ben organizzate e in linea con i loro valori. Essere in grado di qualificare la propria credibilità attraverso valutazioni e recensioni eccellenti è uno strumento potente per attrarre partner di gara. "Ehi, non fidatevi solo della nostra parola, guardate tutte queste recensioni positive dell'ultima edizione della gara".

Aiutate a progettare la qualità della vostra gara

Il concetto di proiezione della qualità si ricollega direttamente alla credibilità. Piuttosto che la vostra voce solitaria che parla della vostra razza, le recensioni sono molte voci che proiettano l'esperienza che offrite. Più voci arrivano più lontano e gridano più forte. Più voci sono un timbro di approvazione e un indicatore di qualità. Sono queste le cose che la gente cerca e che aiutano a far conoscere più rapidamente la vostra gara. Le recensioni accelerano la promozione della vostra gara, aiutandola a rimanere in testa ai partecipanti precedenti e migliorando la sua visibilità per i nuovi arrivati.

Il SEO è importante e le recensioni aiutano

Ottimizzazione dei motori di ricerca è un termine che viene usato spesso e che viene sempre considerato un obiettivo fondamentale per qualsiasi azienda. È importante anche per le vostre gare. Considerate che qualcuno digiti su Google le parole "mezza maratona estiva". Come organizzatore di una mezza maratona, vorreste che quella persona trovasse la vostra gara. Google valuterà rapidamente quanto il vostro sito web sia in linea con questa ricerca e vi classificherà in termini di rilevanza rispetto a tutti gli altri siti web. Più riuscite a rendere il vostro sito web attraente per i termini di ricerca chiave, più il vostro sito apparirà in cima ai risultati di ricerca. Ciò significa più visitatori e, in ultima analisi, più vendite.

Le recensioni di Racecheck sono ospitate sulle pagine del vostro evento e migliorano il vostro SEO aumentando il numero di parole chiave associate al vostro sito web. Ogni storia che un concorrente scrive sulla vostra gara favorisce la visibilità del vostro sito web. Più storie ci sono, migliori sono i risultati.

Ma c'è un'altra cosa importante per il SEO... Quando iniziate a raccogliere recensioni per il vostro evento, Google lo riconosce e inserisce le vostre valutazioni nei risultati di ricerca. Si tratta dei cosiddetti Rich Snippet. Direttamente dai risultati di ricerca, la vostra gara riceve una marcia in più per emergere rispetto alla concorrenza. In questo modo, prima ancora di raggiungere il vostro sito web e prima ancora di leggere le recensioni, i potenziali partecipanti vengono sensibilizzati sulla vostra gara.

Per ulteriori suggerimenti SEO per il vostro sito web di gara, leggete questo post.

Utilizzare le recensioni delle gare per i contenuti dei social media

Le recensioni eccellenti sono le testimonianze perfette. La possibilità di condividerle immediatamente con le vostre comunità di social media è uno strumento potente. Non solo le recensioni sono un ottimo contenuto, ma dimostrano anche che leggete e riconoscete i feedback, il che è positivo per i rapporti. Gli organizzatori di gare che continuano a essere attivi, a condividere aggiornamenti e a pubblicare contenuti saranno rispettati.

Alla base di tutti questi punti c'è il concetto di riprova sociale. In altre parole, la decisione di acquistare un'iscrizione a una corsa può essere influenzata positivamente dalle storie e dalle valutazioni di chi ha corso in precedenza. Con i cordoni della borsa sempre più stretti, le persone saranno confortate dal fatto di sapere che una corsa ha un buon rapporto qualità-prezzo ed è meno rischiosa. Come abbiamo già suggerito in precedenza, più informazioni potete mettere a disposizione sul vostro sito web, meno persone saranno propense a navigare via, in modo da catturare l'acquisto. Le recensioni vi aiutano a convertire più visitatori in vendite. Tenete per voi una parte maggiore del margine, piuttosto che perdere una vendita (e pagare una costosa commissione) a un sito di annunci di eventi.

Questo concetto è ancora più importante quando si tratta di supportare i nuovi clienti nella loro ricerca di offerte. In caso di incertezza o di mancanza di conoscenze, è più probabile che un potenziale partecipante si affidi alle informazioni contenute nelle recensioni per prendere una decisione.

Controlla Racecheck per maggiori informazioni su come utilizzare la piattaforma per sfruttare le recensioni dei partecipanti alla vostra gara.