3 Wege, um verspätete Anmeldungen zu verhindern
In diesem Artikel erhalten Sie nützliche Ideen, wie Sie Nachmeldungen für Ihr Rennen verhindern und Ihre Plätze frühzeitig in der Saison füllen können, um eine gute Planung zu ermöglichen. Siehe Tipps im Videoformat:
Anfang des Jahres, kurz nachdem die Pandemie und die damit verbundenen Einschränkungen in einem Land nach dem anderen nachgelassen hatten, stellten wir zum ersten Mal einen alarmierenden Trend fest: Die Teilnehmer schienen sich später als sonst für Rennen anzumelden.
In einer kürzlich durchgeführten Umfrage haben wir über 600 Teilnehmer befragt, wann sie sich üblicherweise für Rennen anmelden, und es scheint, dass die meisten versuchen, ein paar Monate zwischen ihrer Anmeldung und dem Start zu verstreichen. Als Organisator wollen Sie natürlich alles tun, um Anmeldungen in letzter Minute zu vermeiden. Wenn sich Ihre Teilnehmer rechtzeitig anmelden und Sie Ihr Rennen schon früh in der Saison - am besten mehrere Monate vorher - füllen, können Sie das Rennen, das Merchandising, die Verpflegung, das Wasser, die Geschenktüten und vieles mehr in aller Ruhe planen. Hier sind drei bewährte Methoden, um Teilnehmer dazu zu bringen, sich früher anzumelden.
Schaffen Sie Dringlichkeit und kommunizieren Sie "begrenzte Zeiträume".
Auf Nachfrage nannten mehrere Teilnehmer "Angst, einen Platz zu verlieren", "sich einen Platz im Rennen zu sichern" und "die Tickets sind schnell ausverkauft" als Gründe für eine frühe Anmeldung. Wie bei jedem Produkt oder jeder Dienstleistung gilt auch hier: Wenn die Nachfrage knapp ist (bzw. der Eindruck besteht, dass die Nachfrage knapp ist), steigt die Beliebtheit und die Menschen geben mehr Ressourcen und Mühe aus, um das zu bekommen, was sie wollen. Viele Rennen haben ein Qualifikationsverfahren oder ein Wahlsystem, wie Xtri und sein Norseman zum Beispiel, das eine hohe Nachfrage für eine begrenzte Anzahl von Plätzen schafft.
Sie können ein Gefühl der Dringlichkeit und FOMO (Fear Of Missing Out - Angst, etwas zu verpassen) bei den Teilnehmern erzeugen, indem Sie einen exklusiven Vorverkauf begrenzter Plätze starten, das Rennen in den sozialen Medien anpreisen, die genaue Anzahl der verfügbaren Plätze bekannt geben und verfolgen, wie schnell die Plätze verkauft werden. Wenn Sie können, zeigen Sie auf Ihrer Website oder neben der Anmeldung eine Art Countdown an, dass nur noch wenige Plätze verfügbar sind. Lassen Sie sich von anderen Branchen inspirieren - wenn Sie ein Hotel auf hotels.com oder booking.com buchen wollen, nutzen sie diese Technik, indem sie Meldungen wie "157 andere sehen dieses Haus gerade" oder "nur noch 2 Zimmer zu diesem Preis" anzeigen.
Frühbucher-Preise: Belohnen Sie Teilnehmer für die frühe Anmeldung
Nach Aussage der Teilnehmer selbst ist ein günstigerer Preis für einen Platz der beste Anreiz, sich frühzeitig anzumelden. 78 % der Teilnehmer gaben diesen Grund als den stärksten Anreiz für eine frühzeitige Anmeldung an.
Aus den Statistiken auf der RaceID-Plattform geht jedoch hervor, dass es auf die Höhe des Rabatts ankommt. Wenn der Preisunterschied nur 5 Dollar beträgt, macht es den Teilnehmern nichts aus, für eine spätere Anmeldung extra zu zahlen. Um Zeit zu gewinnen, muss man den Geldbeutel wirklich schmerzen - natürlich in einem vernünftigen Rahmen. Bei teureren Rennen ist es jedoch nicht ungewöhnlich, dass man einen Rabatt von 30-40 % erhält, wenn man sich innerhalb der ersten Preisklasse anmeldet.
Wenn Sie einen Early-Bird-Preis festlegen, stellen Sie sicher, dass Sie mit dem ersten Preis, den Sie festlegen, den Break-even erreichen oder Ihre notwendigen Gewinnziele erreichen. Dann empfehlen wir Ihnen zwei weitere Preiserhöhungen zu einem bestimmten Datum. Vergewissern Sie sich, dass Sie diese Termine gut kommunizieren und machen Sie den Teilnehmern klar, dass sie mehr bezahlen müssen, wenn sie zu spät zur Anmeldung kommen.
Eine andere Technik, die wir bei Rennen gesehen haben, ist die Erhöhung des Preises je nach Anzahl der angemeldeten Teilnehmer. So erhalten z.B. die ersten 100 Anmeldungen den günstigsten Preis, die Nummern 101-500 einen anderen und die übrigen, 501 und mehr, zahlen den vollen Preis.
Sie können Ihrer Kreativität freien Lauf lassen - stellen Sie nur sicher, dass Sie die Preisstufen klar und oft kommunizieren!
Versicherungen & Policen: Bei der Anmeldung für Sicherheit sorgen
In der Umfrage bewerteten die Teilnehmer Versicherungszusätze und klare Rücktrittsbedingungen hoch. Sie haben hier zwei Möglichkeiten, den Teilnehmern etwas anzubieten.
Erstens sollten Sie dafür sorgen, dass die Teilnehmer bei ihrer Anmeldung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Eine Idee ist es, Teile davon herauszunehmen und hervorzuheben, die sich auf höhere Gewalt und die Absage des Rennens beziehen und was mit den Anmeldegebühren der Teilnehmer geschieht. Nach den Ereignissen während der Pandemie, als es vielen Rennen an klaren Richtlinien fehlte und viele Teilnehmer sich um ihr Geld betrogen fühlten, hat sich dies als besonders wichtiger Aspekt Ihrer Rennvorbereitung herausgestellt.
Eine zweite Option, die immer beliebter wird und auch von den Teilnehmern gefordert wird, ist die Möglichkeit, an der Kasse bei der Anmeldung eine individuelle Rennversicherung abzuschließen. Solche Versicherungen decken die Anmeldegebühr für den Fall, dass der Teilnehmer krank wird, sich verletzt oder auf andere Weise an der Teilnahme gehindert wird. Bei RaceID haben wir eine Umwandlungsrate von über 50 % bei Teilnehmern festgestellt, die eine Erstattungsfähige Buchungunsere integrierte Version der Rennfahrerversicherung.
Hier erfahren Sie mehr über die erstattungsfähige Buchung und wie sie Ihnen helfen kann, Nachmeldungen zu vermeiden und Ihren Teilnehmern einen zusätzlichen Sicherheitsaspekt zu bieten, wenn sie sich für Ihr Rennen anmelden.