Comment réussir le marketing des courses d'endurance avec un temps et un budget limités ?

En tant qu'organisateur de courses d'endurance, vous avez souvent plusieurs casquettes. L'une d'entre elles est celle de directeur marketing de votre expérience. Mais avez-vous le temps de créer un grand plan marketing avec des ventilations détaillées des canaux, des budgets et des plans de contenu ? Le marketing d'une course peut être plus qu'un travail à plein temps, mais en tant qu'organisateur de course très occupé, vous voulez probablement consacrer du temps à ce qui a le plus d'impact, n'est-ce pas ? C'est pourquoi nous avons élaboré ce guide qui est à la fois complet et rapide à mettre en œuvre. Tout au long de ce guide, nous vous donnerons également des conseils sur la manière d'externaliser et d'optimiser certaines tâches. 

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Planifiez : Réfléchissez-y en pensant au participant 

La planification est une bonne chose, mais d'un autre côté, rien ne sera commercialisé ou communiqué si vous restez assis sur votre vélo ou si vous courez dans la forêt en pensant au marketing. Pour obtenir des effets, vous devez agir (ou déléguer !). Mais vous voulez aussi faire les bonnes choses. Alors, prenez une séance d'entraînement facile et prenez le temps de réfléchir à ces 3 questions avant de commencer à poster, filmer et écrire :

1. À qui s'adresse cette course ? Pensez à votre course et au type d'athlètes qui y participent habituellement. S'agit-il de débutants ? Ont-ils besoin de compétences et d'un entraînement avancés ? Parfois, il peut être utile de créer un "personnage" - votre coureur idéal - en lui donnant un vrai nom, une personnalité et un ensemble de traits de caractère. Vous pouvez ensuite penser à cette personne lorsque vous élaborez votre matériel de marketing et votre contenu.
2. Quels sont les aspects de cette course que je devrais promouvoir et sous quelle forme ? Quels sont les 3 à 5 aspects uniques de votre course qui attireraient les coureurs et les inciteraient à s'inscrire ? Qu'est-ce qui rend votre course différente des autres ?
3. Où dois-je le promouvoir pour atteindre mes coureurs ? Décidez des canaux sur lesquels publier votre contenu, là où vous savez ou pensez que vos coureurs idéaux passent du temps (physiquement ou numériquement).

Photo : M. Järvinen

Produire : Créer du contenu 

Sur la base de la question 2, prenez vos 3 à 5 aspects uniques et réfléchissez à la manière dont vous pouvez les mettre en valeur auprès de votre public. Voici quelques options de contenu : 

• Textes écrits à utiliser dans les courriels, le site web et les médias sociaux
• Vidéo sous différentes formes, peut aussi être des diaporamas de photos 
• Photos, prises par vous-même ou téléchargées à partir de portails de photos de stock. 
• Graphiques et logos 
• Critiques et citations d'anciens coureurs 
• Promotions, telles que des rabais pour les lève-tôt et des rabais à durée limitée.  

En général, les images et les vidéos vous mènent loin en tant que promoteur d'un événement. Qu'est-ce qui peut mieux décrire une expérience que de voir les vues incroyables et les passages aventureux que vous aurez l'occasion de découvrir si vous vous inscrivez à un événement ? Il est fortement recommandé de rassembler du matériel afin de créer au moins une vidéo de votre course. 

Vous n'avez pas le temps ou n'avez aucune idée de la façon de réaliser une vidéo ? Externalisez la création de contenu. Vous pouvez soit penser à votre réseau, si vous avez un cousin ou une nièce qui peut vous aider à créer une vidéo. Vous pouvez aussi passer un contrat avec un vidéaste sur Upwork ou Fiverr - vous pouvez faire réaliser une vidéo pour un petit budget sur ces plateformes.

Publier : Déterminez où promouvoir votre course 

En général, aujourd'hui, on va loin en utilisant uniquement les médias numériques pour promouvoir une course d'endurance, puisque presque tout le monde utilise une sorte de média social ou navigue sur le web de nos jours. Mais en fonction de votre type de course, les actifs locaux hors ligne peuvent également être utiles. Examinez chacun des canaux énumérés ci-dessous et choisissez-en quelques-uns pour votre événement.

Plates-formes et calendriers

Assurez-vous que votre course est à jour dans les calendriers de course pertinents. De nombreux blogueurs et plateformes de courses d'endurance ont leurs propres calendriers de courses et si vous leur envoyez un e-mail, vous pouvez généralement y figurer gratuitement ou en échange d'une faveur. Ajoutez votre course au calendrier RaceID ici. 

Marketing par courriel

Envoyez des e-mails à votre réseau, aux coureurs précédents et à votre club ou communauté si vous y avez accès. Vous pouvez le faire en mettant simplement une liste entière d'emails en copie BCC dans votre outlook ou apple mail. Pour un aspect plus sophistiqué, inscrivez-vous à un outil de marketing par courriel tel que Mailchimp (c'est gratuit jusqu'à un certain nombre de contacts). 

Médias sociaux

Choisissez au moins quelques réseaux sur lesquels vous souhaitez être visible, et publiez régulièrement. Nous vous recommandons de créer au moins une page Facebook et un profil Instagram. Facebook est le plus grand réseau social au monde, et Instagram est un formidable réseau basé sur l'image, parfait pour le marketing d'événements en plein air. D'autres réseaux à considérer sont : 

• Youtube
• Twitter
• Snapchat
• Tiktok
• Pinterest 

Il est généralement préférable de se limiter à quelques-uns et de les contrôler. Ce n'est pas une bonne idée de créer des comptes dans tous les réseaux sociaux que vous pouvez trouver, pour ensuite avoir un profil vide et ne jamais vous connecter. 

Pour chaque réseau de médias sociaux, vous devez également prévoir un plan pour répondre aux commentaires et aux messages de vos adeptes. 

Pour lier l'ensemble de votre marketing des médias sociaux, nous vous recommandons vivement de vous inscrire à un programmateur de médias sociaux tel que Later, Planoly ou Hootsuite. Il vous permettra de gagner du temps en programmant vos messages (en vous asseyant un jour par mois pour rédiger tous vos messages) et en regroupant les réponses aux messages en un seul endroit. 

Réseaux sociaux les plus populaires dans le monde en octobre 2021, classés par nombre d'utilisateurs actifs, en millions (source : Statista)

Publicité en ligne payante

La publicité sur Google et les médias sociaux n'est pas obligatoire dans un plan marketing pour les événements d'endurance, mais elle peut certainement vous donner un coup de pouce en termes de portée et d'inscriptions si vous avez la possibilité de réserver un budget à cet effet. 

Le moyen le plus simple et le plus efficace de commencer est de cliquer sur "Boost" sur vos publications Instagram ou Facebook. C'est un moyen facile de sélectionner une audience adaptée (basée sur votre coureur persona, vous vous souvenez ?) et de mettre un budget fixe pour atteindre plus de personnes sur Instagram et Facebook. Je vous recommande de sélectionner des posts à booster qui ont déjà obtenu une bonne quantité de likes et de commentaires - cela rendra la publicité plus performante. 

Si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez configurer Facebook Business Manager et créer différents types d'annonces pour un éventail de publics en fonction des visites de sites Web, etc. Vous pouvez également vous inscrire à Google Ads et enchérir sur des mots clés pertinents que les internautes recherchent sur Google. 

Médias locaux, événements et relations publiques

Pensez à votre communauté locale. Y a-t-il des événements prévus pendant la période d'inscription à votre course ? Une bonne idée peut être de distribuer des dépliants lors d'un autre événement organisé par le poste ou la marque, de demander à tenir un petit stand lors d'une foire d'essayage ou d'un événement similaire. 

Écrivez aux journaux et magazines locaux et demandez que votre course soit présentée. Si vous joignez un communiqué de presse prêt à l'emploi, la probabilité qu'un journaliste le publie augmente considérablement (il est déjà rédigé pour lui !). 

Médias imprimés

Faites de la publicité dans toute presse écrite pertinente - en général, ce n'est pas très efficace et il est difficile de savoir si vous en tirez quelque chose. Elle peut également être coûteuse. Si votre budget est serré, vous obtiendrez probablement de meilleurs résultats avec les médias numériques. 

Partenariats

Avec qui pourriez-vous collaborer, qui serait un partenaire marketing mutuellement bénéfique ? Peut-être qu'un restaurant de poke bowl sain en plein essor dans votre ville souhaiterait fournir des échantillons et vendre de la nourriture lors de votre événement en échange de l'ajout d'une affiche de votre course sur son mur ? Peut-être pouvez-vous échanger de l'exposition en marketing numérique avec un fournisseur d'équipement pertinent ? Les possibilités sont infinies !  

Promotions de groupes et de clubs

Appelez et envoyez un courriel aux clubs sportifs ou aux groupes d'entraînement que vous connaissez et qui opèrent à proximité de votre course, et proposez-leur une réduction de 20 % s'ils inscrivent au moins 10 personnes.

Vos participants

Un canal de marketing populaire aujourd'hui est ce que l'on appelle le "marketing d'influence", qui consiste à payer des profils de médias sociaux ayant de nombreux adeptes pour promouvoir des produits ou des services. Vous pouvez en faire votre propre version en demandant à vos meilleurs athlètes de parler de votre course sur leurs canaux en échange d'un départ gratuit, par exemple. Facilitez-leur la tâche en leur envoyant les vidéos et les images de votre course.

Renforcer le marketing le jour de la course 

Si vous vous y prenez bien, vous pouvez décupler les retombées marketing de votre course. Consultez les conseils ci-dessous pour tirer le meilleur parti de votre événement : 

• Couverture en direct : proposez une diffusion en direct sur Facebook ou Youtube pour les spectateurs éloignés, et assurez-vous d'en faire la publicité et d'y associer des éléments de promotion à l'avance.
• Hashtag : pensez à un hashtag intelligent que les coureurs, les spectateurs et le personnel pourront utiliser lorsqu'ils publieront des messages sur votre course. Cela vous permettra de rassembler tous les messages sur votre course en un seul endroit et de les partager sur vos propres comptes. 
• Engagez un photographe pour votre course et veillez à ce que vous ou lui mettiez à disposition toutes les photos de l'événement très rapidement après la fin de la course. Chaque athlète souhaite publier un article sur son exploit - et vous pouvez lui donner cette possibilité en lui fournissant la photo parfaite de l'événement !  
• Affichez des messages de remerciement après votre course et envoyez des courriels de remerciement au personnel, aux partenaires et aux coureurs - c'est une excellente occasion de les inviter à revenir l'année prochaine.
• Ouvrez immédiatement les inscriptions pour l'année prochaine, afin de profiter de tout ce buzz autour de l'événement que vous venez de créer ! 

Mesurez vos efforts de marketing 

Pour chaque édition de votre événement, prenez le temps d'évaluer vos efforts de marketing. Qu'est-ce qui a marché et qu'est-ce qui n'a pas marché ? De cette façon, vous pouvez améliorer, adapter et développer votre événement chaque année. 

La plupart des canaux de marketing numérique intègrent des analyses qui vous permettent de vérifier quel message ou quelle annonce a donné les meilleurs résultats et le plus grand nombre d'inscriptions : 

• Le gestionnaire de pages Facebook vous permet de suivre l'activité de votre page et de vos publications.
• Changez votre compte Instagram en compte professionnel et accédez aux analyses directement depuis l'appli.
• Mettre en œuvre Google Analytics sur votre site Web, afin de déterminer quelles sont les pages les plus populaires.
• Dans les analyses, vous pouvez également voir quels référents (autres sites web) vous apportent le plus de trafic grâce à des partenariats, etc.
• La plupart des outils de marketing par courriel sont dotés de puissants outils d'analyse qui vous permettent de voir quels sont les courriels les plus ouverts et les plus cliqués.

Documentez vos observations sur chaque canal et enregistrez-les dans une simple feuille de calcul. Vous vous remercierez dans le futur lorsqu'il sera temps de commencer à promouvoir l'édition de la saison prochaine !

Bonne chance ?