Umfrage über die Präferenzen der Teilnehmer 2023: Wonach suchen die Teilnehmer bei Rennen?
Der folgende Artikel entstand aus zwei Umfragen, einer aus dem Jahr 2022 und der anderen Anfang dieses Jahres, 2023. Wir vergleichen die Ergebnisse der älteren Umfrage mit der neuen und ziehen einige interessante Schlüsse darüber, wie sich die Präferenzen der Teilnehmer verändert haben, und stellen die Schlussfolgerungen vor, die Sie als Veranstalter aus diesen Erkenntnissen ziehen können.
Hier finden Sie den vollständigen Bericht über die Teilnehmerbefragung 2022, finden Sie in diesem Artikel.
Um mit dem RaceID-Teilnehmerbericht 2022 zu beginnen, lautete eine der Fragen;
An welcher Größe des Rennens möchten Sie als nächstes teilnehmen?
Schlussfolgerungen
Zu diesem Zeitpunkt (bei den derzeitigen globalen Bedingungen) suchten die meisten Teilnehmer nach kleineren, lokaleren und (wahrscheinlich) billigeren Rennen, um daran teilzunehmen - was auch erklären könnte, warum es keinen starken Trend zu einem Anstieg der durchschnittlichen Anmeldezahlen gab.
Erkenntnisse für Rennveranstalter
Wenn Sie ein großes Rennen veranstalten, aber darüber nachdenken, ein kleineres, lokales Rennen zu veranstalten - jetzt ist immer noch ein guter Zeitpunkt, dies zu tun. Und für diejenigen, die bereits lokale Wettkämpfe veranstalten - nutzen Sie das lokale Flair! Auch wenn die internationale Reisetätigkeit wieder zugenommen hat, suchen die Teilnehmer immer noch nach Rennen, die näher an ihrem Wohnort liegen.
Wie finden Rennfahrer ihr nächstes Rennen?
Schlussfolgerungen
Viele Menschen nutzen Online-Kalender und soziale Medien - nicht so viele nutzen derzeit die RaceID-App. Dies zeigt jedoch, dass die App das Potenzial hat, diese zu ersetzen (die Leute haben ihr Telefon ohnehin immer dabei, wenn sie in den sozialen Medien unterwegs sind). Siehe diesen Artikel der Daten zur Nutzung der App und zu den Registrierungskonversionen analysiert. Auch die Empfehlungen von Freunden sind hoch.
Erkenntnisse für Rennveranstalter
Stellen Sie sicher, dass Sie in den sozialen Medien aktiv sind und einen Marketingplan für jede der Plattformen haben, auf denen Sie ein Konto haben. Vergewissern Sie sich auch, dass Ihr Rennen mit Aktualisierungen in einschlägigen Rennkalendern vertreten ist (hier finden Sie eine Liste der zu berücksichtigenden Kalender). Überlegen Sie auch, wie Sie Ihre bestehenden Teilnehmer zu Weiterempfehlungen ermutigen können.
Was ist das Wichtigste bei der Anmeldung zum Rennen?
Schlussfolgerung
Sicherheit und Einfachheit stehen bei der Registrierung eindeutig an erster Stelle.
Erkenntnisse für Rennveranstalter
Wählen Sie eine vertrauenswürdige Registrierungsplattform mit aktueller Sicherheit und einem einfachen und unkomplizierten Registrierungssystem für Ihre Teilnehmer. Wenn sie gut aussieht und eine App hat, umso besser!
Optionale Extras für Rennen - sind sie den Aufwand wert?
Finisher-T-Shirts, Medaillen und Fanartikel:
Schlussfolgerung
Die meisten Leute werden ein T-Shirt, eine Medaille oder ähnliches kaufen - wenn der Lauf etwas Besonderes ist oder der Preis angemessen ist. Einige werden sich dagegen entscheiden, wenn sie die Möglichkeit dazu haben, aber das ist auch in Ordnung - es schont Ihr Budget und es ist unwahrscheinlicher, dass am Ende T-Shirts oder Ähnliches übrig bleiben (Teilnehmer, die Extras kaufen, kommen eher).
Eine eingehendere Analyse zum Thema Medaillen und T-Shirts auf freiwilliger Basis, gehen Sie zu diesem Beitrag.
Kohlenstoff-Ausgleich
Zusätzliche Daten vom Icebug Experience West Coast Trail 2022 (auf RaceID): Die Organisatoren haben "Klimakompensation" (mit verschiedenen Wahlmöglichkeiten je nach Art der Anreise zum Rennen) in die Anmeldung aufgenommen. Die Option wurde zu 35 % genutzt (263 von 737 Teilnehmern entschieden sich für einen CO2-Ausgleich für ihre Anreise).
Schlussfolgerung:
80 % der Umfrageteilnehmer würden die mit ihrem Rennen verbundenen Kohlendioxidemissionen kompensieren oder würden dies in Erwägung ziehen. Die Teilnehmer fühlen sich verantwortlich und sind anscheinend bereit, bei der Anmeldung dafür zu bezahlen. Die tatsächliche Kompensation könnte geringer ausfallen, wie das Beispiel des Icebug Experience West Coast Trail (2022) zeigt, aber dies ist nur ein Datenpunkt, der die Teilnehmer vielleicht nicht von der Methode oder der Preisgestaltung der Kompensation überzeugt hat.
Refund Protect Versicherung
Zum Kontext: Refund Protect ist eine Art "Extra", das Rennveranstalter in ihr Anmeldeformular aufnehmen können. Der Teilnehmer kann sich dafür entscheiden, 10 % mehr zu zahlen, um eine "Rückerstattungs"-Versicherung für seine Anmeldegebühr abzuschließen. Sie können ihre Anmeldung zurückfordern, wenn sie nicht an dem Rennen teilnehmen können (aus gegebenen und nachweisbaren Gründen, einschließlich Covid19). Die Organisatoren erhalten die Gebühr auch dann, wenn der Teilnehmer die Rückerstattung in Anspruch nimmt - eine Win-Win-Situation.
Wir haben unsere Daten im vergangenen Jahr (einschließlich des "Endes" der Covid 19-Pandemie) untersucht.
Rückerstattung Protect wurde gekauft 30.5% der Zeit (im Durchschnitt) gekauft.
Schlussfolgerung
Fast 1 von 3 Teilnehmern ist am Kauf von Refund Protect interessiert! Dies ist eine beachtliche Zahl, auch wenn die Covid19-Pandemie die Kaufbereitschaft möglicherweise erhöht hat. Wir werden dies in den kommenden Monaten und Jahren weiter verfolgen müssen, um zu sehen, ob dieser Trend anhält.
Mitnahme für Veranstalter von Race Extras
Wenn es sich um ein besonderes Rennen handelt, werden die Leute das T-Shirt (oder die Medaille) haben wollen. Ansonsten müssen Sie es erschwinglich machen. Wenn Sie es optional machen, wird die Zahl der verkauften T-Shirts sinken, aber die Erfahrung der Teilnehmer kann sich verbessern - vor allem für diejenigen, die sich nicht dafür entscheiden würden. Sie erhalten auch eine genaue Zahl, die Sie bestellen müssen.
Das Angebot eines Kohlenstoffausgleichs ist ebenfalls eine gute Idee, allerdings sollten Sie sich gut informieren und die Preise richtig gestalten (und transparent sein!). Darüber hinaus kann es eine sinnvolle Ergänzung sein, den Teilnehmern die Möglichkeit zu geben, einen Rückerstattungsschutz zu erwerben.
Wir hoffen, dass diese Einblicke für Sie nützlich waren! Um immer auf dem Laufenden zu bleiben, was Trends, Neuigkeiten und Möglichkeiten zur Optimierung Ihres Rennens angeht, sollten Sie abonnieren Sie den zweiwöchentlichen Newsletter des Veranstalters.
