¿Cuánto (y cómo) quieren pagar los participantes por una carrera? Tendencias de pago y análisis de datos
La tecnología está cambiando más rápidamente que nunca, y cada vez se realizan más transacciones digitales y en línea. En Suecia (donde estamos), al menos, ya es bastante raro ver un billete o monedas. La gente se ha acostumbrado a pagar todo por Internet, y si compras en un comercio, ya ni siquiera tienes que llevar tu tarjeta física si optas por el pago con monedero digital.
Este cambio puede observarse también en el sector de las carreras de resistencia: es de sentido común que los atletas paguen su inscripción en línea directamente al inscribirse. Queríamos ver qué tipos de métodos de pago son los más populares hoy en día y analizar cómo quieren pagar los participantes en las carreras, así como cuánto están dispuestos a pagar.
Hemos elaborado este artículo utilizando una mezcla de análisis de datos procedentes de las numerosas transacciones que se producen a través de la plataforma RaceID, combinados con los resultados de una reciente encuesta realizada a los participantes (2023).
Tipos de pago - ¿Cómo compran las carreras los participantes (en RaceID)?
Hemos examinado los datos de inscripción de los últimos 90 días en la plataforma RaceID.
- Mastercard 56,4
- Visa 40,0%.
- Amex 4%
- Otros 0,6
También preguntamos a nuestros participantes ¿Cómo prefiere pagar? De 98 encuestados, obtuvimos
Conclusiones:
A los participantes les gusta pagar con tarjeta de crédito Seguro, fácil y protegido: la mayoría de los proveedores de tarjetas ofrecen una muy buena experiencia al cliente. Las comisiones por este servicio corren a cargo de los comerciantes, normalmente entre el 2,5 y el 3% del valor de la compra (normalmente el comerciante se lo repercute al cliente. En RaceID lo incorporamos a la comisión que nos pagan los organizadores por cada inscripción realizada). Además, a 1 de cada 4 encuestados le gusta utilizar pagos entre iguales (como "Swish" en Suecia, por ejemplo).
Enseñanzas para los organizadores de carreras
Asegúrese de que su carrera puede aceptar pagos en línea con tarjeta de crédito: ofrezca a sus participantes lo que desean o, de lo contrario, saldrá perdiendo. La familiaridad, la seguridad y la facilidad son características esenciales de los pagos hoy en día.
Tendencias futuras de los pagos (en general)
Según investigación de Shopify hay una serie de tendencias importantes en el comercio electrónico que son cada vez más frecuentes:
- Los métodos de pago en línea y fuera de línea se mezclan, lo que significa que aunque hay más personas que vuelven a gastar dinero en tiendas físicas, ahora utilizan más las carteras digitales y los pagos sin fricción, que se prevé que se dupliquen (hasta 8 billones de USD en 2024).
- Los creadores pueden recibir pagos in-app de los seguidores. Se trata de una tendencia en auge. Si eres un creador de contenidos puedes ganar dinero a través de la app que elijas, como ya hacen muchos usuarios de Tik-tok y Twitch.
- Los monederos digitales son cada vez más habituales. El 30 % de todas las transacciones en puntos de venta se realizan ya a través de monederos digitales (Apple Pay, Google Pay, etc.).
- Las aplicaciones de pago son las nuevas "superaplicaciones" de estilo de vida. Se trata de aplicaciones que ofrecen una serie de servicios y opciones de compra, todo en uno. Es de esperar que aparezcan cada vez más.
- Más empresas y servicios de "compre ahora y pague después" (BNPL). Está llamado a convertirse en una parte importante del mercado. Según Global Payments (una empresa de software comercial), más del 65 % de los comercios añadieron esta opción a sus cajas en 2022, y se prevé que 1 de cada 4 pagos sea BNPL en los próximos años.
- Los códigos QR son ya habituales: escanear códigos es una forma rápida, fácil y sin manos de comprar. Es frecuente encontrar códigos QR que contienen menús, cupones o descuentos especiales en lugar de enlaces a sitios web. En lugar de teclear, los compradores son conducidos directamente al lugar adecuado en Internet, y también pueden incluirse códigos de seguimiento para análisis que ayuden a identificar el uso y la eficacia de diferentes campañas, etc.
Enseñanzas para los organizadores de carreras
Si tiene previsto vender cosas en su evento (in situ), debe tener en cuenta que es posible que los participantes quieran pagar con su monedero digital. Muchos compradores compran más cuando utilizan pagos digitales también, en comparación con el uso de dinero en efectivo. Además, si tu carrera tiene una cuota de inscripción elevada, asegúrate de que los participantes tengan la opción de dividir los pagos o de utilizar servicios de compra ahora y pago después. Por último, utiliza códigos QR. Puede tratarse de cualquier cosa, desde el registro de entrada en la carrera hasta el pedido de comida y bebida después de la carrera en el menú digital.
¿Cuánto están dispuestos a pagar los participantes por una carrera?
La pregunta de la encuesta del segundo trimestre de 2022 era: ¿Cuánto está dispuesto a pagar por una carrera?
En el primer trimestre de 2023 las dos preguntas eran:
Conclusiones:
En la encuesta de 2022, la mayoría de los participantes están "dispuestos" a pagar (de media) hasta 100 euros. Curiosamente, hay un porcentaje bastante elevado que afirma que el precio no es importante, lo que sugiere que la experiencia u otros aspectos son más importantes a la hora de tomar una decisión.
Los tipos de carrera favoritos son Trail Running y Triatlón. La mayoría (66%) espera pagar entre 30 y 100 euros, el 33% de ellos entre 30 y 50 euros.
Para corredores de Trail: 15 de los 29 (52%) que dijeron que era su tipo de carrera favorito, esperan pagar entre 30-50€, el 17% entre 50-75€ y el 14% entre 75-100€. El 13% restante se divide a partes iguales por encima y por debajo de estas horquillas.
Para los triatletas: 10 de los 28 (36%) esperaban pagar más de 200 euros, y el 21% esperaba entre 100 y 200 euros de tasas. El 18% esperaba entre 50 y 75 euros.
Enseñanzas para los organizadores de carreras
Fije un precio adecuado para su deporte. Intente satisfacer las expectativas de los participantes en cuanto a precios. Si quieres aumentar la participación, apunta al rango de precios más comúnmente esperado. ¿Quizás tengas que recortar un poco tu presupuesto para bajar de los mágicos 100 euros de cuota de inscripción? ¿O tal vez tenga un poco de margen de maniobra? Si se trata de una carrera con un deporte específico y ofrece "una experiencia", tal vez quiera dirigirse a aquellos que consideran que el precio no es importante. Más información sobre cómo fijar el precio de la inscripción en este artículo.
¿Cuánto pagan realmente los participantes por las carreras (en RaceID)?
Analizamos el precio medio de las carreras cada semana en los últimos cuatro años (2019-2022, unas 200 semanas de datos). Surgieron algunas estadísticas interesantes.
Precio medio de una inscripción realizada en la plataforma (2019-2022): 589 SEK (aprox. 53 euros)
Desviación típica de las inscripciones (2019-2022): 323 SEK (29 euros)
Desviación típica en porcentaje de la media: 54.8%
Gráfico que muestra la media móvil de las tasas de matriculación en los últimos 4 años:
Conclusiones:
El precio medio refleja el valor medio de todas las carreras de la plataforma (en torno a 50 euros), sin embargo, la desviación estándar muestra que el valor de cualquier carrera puede variar ampliamente con respecto a éste. Una desviación estándar es aproximadamente el 55% de la media, lo que significa que los datos de todos los precios de inscripción en toda la plataforma varían bastante (de bajo a alto). En particular, las carreras vendidas en la plataforma en el primer trimestre para 2020 y 2021 parecen variar significativamente de la media (¿muchas carreras virtuales baratas o caras en estos periodos?).
Se esperaba que el valor de registro medio móvil mostrara una fuerte tendencia de aumento constante de los precios (ya que las carreras aumentan de precio año tras año), sin embargo, como se ve en el gráfico anterior, esto claramente no es el caso. claramente. La curva cae en el verano de 2019 (las carreras de verano tienden a ser más pequeñas/baratas), tras lo cual vemos un gran pico al principio de la pandemia (las carreras más pequeñas, caras/exclusivas no se cancelaban con tanta frecuencia como otras, lo que sesgaba la media), seguido de otra gran caída en el verano de 2021. En 2022, la curva se aplana (como era de esperar), ya que la media se suaviza y vuelve a la media.
Enseñanzas para los organizadores de carreras
Evalúe sus precios - ¿es mediocre en relación con el mercado? ¿Es caro? Además, teniendo en cuenta su anterior cuota de inscripción, ¿quizás ha llegado el momento de subir el precio? Nuestros datos de los últimos años muestran que los precios se han estancado en general (véase la línea de tendencia de la media móvil). Esto significa que, año tras año, los organizadores han ido obtienen menos ingresos (aunque agoten las entradas para sus carreras) teniendo en cuenta la inflación y otras medidas. Asegúrese de presupuestar bien (utilice esta plantilla de presupuesto) para asegurarte de que la cuota de inscripción cubra los costes y te proporcione los ingresos que necesitas.
Si te ha gustado este artículo, lee más sobre el comportamiento de los usuarios participantes en RaceID consulte este artículoy para saber más sobre lo que buscan los participantes en las carreras consulta este informe.
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