10 ειδικές θεραπείες για τους συμμετέχοντες που αξίζουν τον κόπο
Το να κάνετε αυτό το επιπλέον βήμα για τους συμμετέχοντες δεν είναι απλώς ένα ωραίο πράγμα, αλλά απαραίτητο για τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα της εκδήλωσής σας! Ποια είναι τα πράγματα που θα κάνουν την εκδήλωσή σας αμέσως κλασική, θα κρατήσουν τους συμμετέχοντες να επιστρέφουν χρόνο με το χρόνο και θα τους μετατρέψουν σε ενεργούς διαφημιστές της εκδήλωσής σας!
Αλλά γιατί όλα αυτά είναι σημαντικά; Σύμφωνα με το US Global Runner Survey, οι "ειδικές μεταχειρίσεις" είναι λιγότερο σημαντικές από την απόσταση, την τοποθεσία και την ημερομηνία της εκδήλωσης όταν επηρεάζουν τη συμπεριφορά των συμμετεχόντων ώστε να εγγραφούν πραγματικά. Δηλαδή οι πρακτικοί παράγοντες έρχονται πρώτοι και κυριότεροι.
Τούτου λεχθέντος, το να ξεχωρίζετε από μια πολυπληθή αγορά είναι επιτακτική ανάγκη. Και τα μικρά πράγματα είναι στην πραγματικότητα ζωτικής σημασίας για την ταυτότητα της μάρκας σας και τη συνολική εμπειρία των πελατών σας την ημέρα. Για τους διοργανωτές της Giants Head αγώνων, το Σαββατοκύριακο της εκδήλωσης πρέπει να είναι "κάτι περισσότερο από τρέξιμο", η μοναδικότητα και η τοπική δέσμευση είναι το όνομα του παιχνιδιού. Η δημιουργία τόσο αξέχαστων όσο και διασκεδαστικών εμπειριών για τους συμμετέχοντες μπορεί να είναι σχετικά φθηνή, αλλά απαιτεί κάποια προσπάθεια και προγραμματισμό.
Ακολουθούν οι δέκα κορυφαίες ειδικές και πρακτικές θεραπείες που μπορείτε να εξετάσετε για να ενισχύσετε την εμπειρία της εκδήλωσής σας για τους συμμετέχοντες.
1. Περίεργα μετάλλια
Το 99,9% των εκδηλώσεων θα έχουν κάποιο μετάλλιο ή αναμνηστικό για τους τερματίζοντες, αλλά σε γενικές γραμμές, αυτά γίνονται εξαιρετικά άσχημα. Η πιο συνηθισμένη επιλογή που βλέπετε στους αγώνες είναι κάτι φτηνό, κακόγουστο και χωρίς κανενός είδους εξατομίκευση. Σκεφτείτε την αθλητική ημέρα των παιδιών. Τα καλύτερα μετάλλια είναι προσεγμένα και μοναδικά, αν ένας συμμετέχων θα μιλήσει για το μετάλλιό σας σε έναν φίλο ή την οικογένειά του, τότε το έχετε πετύχει. Με τα χρόνια μερικά από τα πιο αξιομνημόνευτα μετάλλια που έχουμε δει περιλαμβάνουν: ένα παραδοσιακό μετάλλιο από ορείχαλκο για άλογα, ένα πλήρως βιοδιασπώμενο μετάλλιο και ένα γιγάντιο με ένα χαρακτηριστικό εξάρτημα! Μοναδικά μετάλλια είναι νικητές και αξίζει να ξοδέψετε επιπλέον χρόνο και προσπάθεια για να κάνετε αυτό το κομμάτι σωστά.
Η ομάδα του Giants Head το έχει καταφέρει με τα μετάλλιά της: "το σχέδιο δεν είναι μόνο για να κάνει τον κόσμο να γελάσει (αν και σίγουρα το κάνει), είναι μια αναπαράσταση του γίγαντα Cerne Abbas, μια 55 μέτρων φιγούρα από κιμωλία σε ένα λόφο στο Ντόρσετ του Ηνωμένου Βασιλείου - την οποία μπορείτε να δείτε σε ορισμένες από τις διαδρομές, συμπεριλαμβανομένου του Μαραθωνίου. Είναι τόσο σημαντικό μέρος της τοπικής κουλτούρας και της λαογραφίας του Ντόρσετ, και θεωρείται ότι συνδέεται με τη γονιμότητα. Αποτελεί σημείο συζήτησης για κάθε συμμετέχοντα για πάντα περισσότερο!".
© Dorsetbays Photography.
2. Επανεξέταση της εγγραφής
Επανεξετάστε τον τρόπο με τον οποίο στήνετε το τραπέζι των εγγραφών σας από την παραδοσιακή προσέγγιση "πίσω από το γραφείο" που ακολουθεί η συντριπτική πλειοψηφία. Πρέπει να πάρουμε ένα μάθημα εδώ από Trader Joes, το οποίο είναι ένα μεγάλο παντοπωλείο με έδρα τις ΗΠΑ και κατατάσσεται συνεχώς σε υψηλά επίπεδα ικανοποίησης των πελατών και πιστότητας στο εμπορικό σήμα. Οι εργαζόμενοι στα Trader Joe's αναπληρώνουν τα ράφια τις πιο πολυσύχναστες ώρες του καταστήματος, προκαλώντας αλληλεπιδράσεις μεταξύ πελατών και προσωπικού.
Πρακτικά και στο διοργάνωση, ένα γραφείο εγγραφής αποτελεί εμπόδιο μεταξύ εσάς, του υπαλλήλου του διοργάνωση και του πελάτη. Άθελά του έχει δημιουργήσει ένα σενάριο "εμείς" και "αυτοί". Η απλή πράξη της μετακίνησης της ομάδας του προσωπικού σας στην πλευρά των συμμετεχόντων του γραφείου θα προωθήσει μια εντελώς διαφορετική αίσθηση και εμπειρία στην εκδήλωση. Πρόκειται σε μεγάλο βαθμό για ένα συλλογικό αίσθημα μοιράσματος της εμπειρίας. Δοκιμάστε το στην επόμενη εκδήλωσή σας!
3. Κάντε τις τουαλέτες διασκεδαστικές
Ένας από τους πιο λειτουργικούς τομείς μιας εκδήλωσης είναι οι τουαλέτες. Αν και είναι πολύ σημαντικό να θέλετε οι συμμετέχοντες να χρησιμοποιούν τις τουαλέτες όσο το δυνατόν γρηγορότερα, μια μικρή πινελιά είναι να τοποθετήσετε παρακινητικές πινακίδες ή ανέκδοτα στις τουαλέτες σας. Αν και μεμονωμένα, αυτό είναι μια σχετικά μικρή χειρονομία - δίνει στο διοργάνωση σας μια προσωπική πινελιά και θα προσθέσει μόνο στη συνολική εμπειρία των αθλητών ότι βρίσκονται σε μια φιλική εκδήλωση και μπορεί ακόμη και να δείτε έναν θάλαμο τουαλέτας να τρέμει από τα γέλια, κάτι που είναι καλό για όλους τους εμπλεκόμενους.
4. Μουσική στο μάθημα
Ενώ κάποιο είδος μουσικής είναι αρκετά συνηθισμένο στη γραμμή τερματισμού, η ζωντανή μουσική στη διαδρομή είναι ένα τεράστιο χτύπημα σε όλα τα είδη αγώνων, από τοπικές εκδηλώσεις μέχρι εκδηλώσεις μαζικής συμμετοχής μεγάλης κλίμακας. Συνήθως υπάρχουν τρόποι για να γίνει αυτό οικονομικά αποδοτικό με το να παίζουν τοπικές μπάντες, χορωδίες ή μουσικοί. Μια σκέψη είναι να τοποθετήσετε τη ζωντανή μουσική σας εκεί όπου θα έχει το μέγιστο αντίκτυπο τόσο για τους θεατές όσο και για τους δρομείς. Η μουσική θα προσδώσει στην εκδήλωσή σας εορταστική ατμόσφαιρα και χαλαρή ατμόσφαιρα.
5. Μάρσαλς που φορούν εξωφρενικές στολές/καπέλα
Οι συμμετέχοντες εκτιμούν πραγματικά τους φιλικούς και υποστηρικτικούς συνοδούς, κάτι που αναφέρεται συχνά στα σχόλια των αθλητών. Ένας σίγουρος τρόπος για να ενεργοποιήσετε ακόμη και τους πιο γκρινιάρηδες συνοδούς είναι να τους εξοπλίσετε με φανταχτερό φόρεμα ή καπέλο. Αυτό σημαίνει ότι το διοργάνωση σας είναι ένα χαρούμενο και ευχάριστο μέρος. Οι επόπτες αποτελούν βασικό μέρος της ασφάλειας των εκδηλώσεων, κρατώντας τους αθλητές στη σωστή κατεύθυνση και διαχειριζόμενοι τα μέλη του κοινού. Αλλά είναι επίσης το πρόσωπο της εκδήλωσής σας και το κλειδί για τη συνολική εμπειρία.
6. Επικεντρωθείτε στη γραμμή τερματισμού
Οι συμμετέχοντες έχουν δουλέψει σκληρά για να διασχίσουν τη διαδρομή, και το να ακούσουν το όνομά τους από το σύστημα PA είναι μια ωραία πινελιά για να υπογράψουν την εκδήλωσή σας με στυλ, που ενθαρρύνει μια τελευταία ώθηση ενέργειας και ένα χαμόγελο καθώς περνούν τη γραμμή τερματισμού. Είναι επίσης υπέροχο για τυχόν φίλους και συγγενείς που σας υποστηρίζουν να τους ειδοποιήσετε για το γεγονός ότι είστε ζωντανοί και ότι τερματίσατε το διοργάνωση. Οι ψυχολόγοι έχουν μια θεωρία που ονομάζεται "προκατάληψη αναδρομικότητας", δηλαδή ότι γενικά θυμάστε πρώτα τις πιο πρόσφατες πληροφορίες. Για παράδειγμα, ένας συμμετέχων μπορεί να μισεί το μεγαλύτερο μέρος του διοργάνωση σας, αλλά να λατρεύει την εμπειρία του τερματισμού δίνοντάς του μια θετική ανάμνηση του γεγονότος. Επομένως, η εστίαση σε μια εξαιρετική εμπειρία τερματισμού είναι το κλειδί.
7. Δραστηριότητες για παιδιά
Συχνά οι διοργανωτές της ιστοσελίδας διοργάνωση σκέφτονται δευτερευόντως, αλλά σχεδόν οι μισοί από τους συμμετέχοντες είναι πιθανό να έχουν παιδιά. Η σκέψη για "διασκεδαστικά τρεξίματα" και άλλους τρόπους εμπλοκής των παιδιών είναι το κλειδί. Κάνοντας αυτό ένα φιλικό προς την οικογένεια ημέρα αλλάζει εντελώς τη φύση της εκδήλωσης και θα βοηθήσει τους διοργανωτές να αποκτήσουν πρόσβαση σε μια νέα πελατειακή βάση. Αναζητήστε έμπνευση από το παγκόσμιο φαινόμενο του Junior Parkrun, μια διαδρομή 2 χιλιομέτρων για παιδιά ηλικίας 4 έως 14 ετών. Σχεδόν όλοι οι διοργανωτές διοργάνωση θα μπορούν να προσθέσουν ένα junior διοργάνωση το οποίο εκτός από το ότι είναι καλό για τις οικογένειες, συμβάλλει και στην ενθάρρυνση της επόμενης γενιάς συμμετεχόντων.
8. Φιλανθρωπικός εταίρος και συγκέντρωση χρημάτων για καλό σκοπό
Βρίσκεται ακριβώς εκτός των 10 κορυφαίων λόγων για τους οποίους οι συμμετέχοντες επιλέγουν εκδηλώσεις (σύμφωνα με την έρευνα Global Runner Survey των ΗΠΑ), αλλά εξακολουθεί να είναι σημαντικός. Ενώ τα κέρδη πολλών αγώνων πηγαίνουν όλα για την υποστήριξη ενός καλού σκοπού, οι εμπορικοί αγώνες θα πρέπει να έχουν ακόμα κάποιο είδος φιλανθρωπικής συνεργασίας ή/και δωρεές για να βοηθήσουν στην υποστήριξη τοπικών ομάδων. Αυτό στην πραγματικότητα θα βοηθήσει επίσης στις διαπραγματεύσεις με τους χώρους διεξαγωγής και τους ενδιαφερόμενους φορείς, εάν υποστηρίζετε μια φιλανθρωπική ομάδα, όσο πιο τοπικό, τόσο το καλύτερο.
9. Βρώσιμα δωρεάν πράγματα
Όλοι λατρεύουν τα δωρεάν δώρα. Το σημαντικό εδώ είναι να ακολουθήσετε την προσέγγιση "το λιγότερο είναι περισσότερο". Μια σακούλα γεμάτη φυλλάδια χορηγών δεν είναι ποτέ ευχάριστη. Τα φαγώσιμα δωρεάν δώρα είναι το καλύτερο στοίχημά σας, από κουτάκια μπύρας μέχρι γλυκά κεράσματα - τα οποία επιτρέπουν στους ανθρώπους να τα πάρουν αν δεν θέλουν να φάνε ή να πιουν πράγματα εκεί και τότε. Αν και μπορεί να μην είναι εφικτό για αγώνες μαζικής συμμετοχής, αν διοργανώνετε μια μικρότερη εκδήλωση, τίποτα δεν έχει καλύτερη απήχηση από μια ποικιλία σπιτικών κέικ και λιχουδιών.
10. Εικονικές στιγμές στο γήπεδο
Αφήσαμε το πιο σημαντικό στοιχείο για το τέλος. Ο σχεδιασμός του γηπέδου είναι κάτι που θα έρθει πρώτο όταν βάζετε ένα διοργάνωση , αλλά γιατί είναι σημαντικές οι εικονικές στιγμές; Για να το διευκρινίσουμε αυτό είναι κάτι τόσο μοναδικό για την πορεία σας που αποτελεί σημείο συζήτησης για τους συμμετέχοντες πολύ καιρό μετά το διοργάνωση. Μέσα στη θολούρα των πινακίδων σήμανσης της απόστασης και 6 ή ακόμη και 12 μήνες μετά την εκδήλωση το να θυμάστε πώς είναι η πορεία θα είναι λίγο θολό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι ξεχωριστές στιγμές στην πορεία είναι ζωτικής σημασίας, αυτές αγκυρώνουν μια ανάμνηση για τους συμμετέχοντες σας. Ως μερικά παραδείγματα: Το Cliveden Classic (Ηνωμένο Βασίλειο) έχει μια μυθική πανύψηλη σκάλα που οι συμμετέχοντες πρέπει να ανέβουν δύο φορές και ο Μαραθώνιος του Παρισιού (Γαλλία) ξεκινά και τερματίζει στην περίφημη Champs-Élysée κάτω από τη σκιά της Αψίδας του Θριάμβου.
Εν ολίγοις, οι "ειδικές θεραπείες" σας αξίζουν τον κόπο. Παρέχουν μοναδικότητα και πράγματι λόγους για να κάνουν τους συμμετέχοντες να μιλούν και να επιστρέφουν στις εκδηλώσεις σας. Ο σχεδιασμός της σειράς μαθημάτων είναι το κλειδί και η σκέψη αυτών των πραγματικών "wow" στιγμών που θα θυμούνται οι άνθρωποι. Τα μετάλλια ή τα αναμνηστικά θα πρέπει να είναι εξατομικευμένα και να αποτελούν φόρο τιμής στην επωνυμία ή τις αξίες σας, μη φοβηθείτε να εισάγετε κάτι χιουμοριστικό ή και ιδιόρρυθμο.
Σκεφτείτε τρόπους για να κάνετε μερικά από τα πιο λειτουργικά μέρη της ιστοσελίδας διοργάνωση διασκεδαστικά και ελκυστικά, όπως πινακίδες στις τουαλέτες ή αστυνόμους που φορούν ανόητα κοστούμια ή καπέλα. Στους ίδιους τους συμμετέχοντες αρέσει να αισθάνονται ξεχωριστοί και τίποτα δεν είναι καλύτερο από το να φωνάζουν το όνομά σας καθώς περνάτε τη γραμμή τερματισμού. Πράγματα που προσφέρετε στην τιμή συμμετοχής, όπως φαγητό και μουσική στη διαδρομή, ενισχύουν τη συνολική εμπειρία και ατμόσφαιρα της εκδήλωσης. Τέλος, σκεφτείτε κάποιο είδος φιλανθρωπικής σύμπραξης ή κληρονομιάς πέρα από την απλή παροχή μιας σπουδαίας εκδήλωσης για τους συμμετέχοντες και θα είστε κερδισμένοι.
Για περισσότερη έμπνευση, εδώ είναι 7 μυστικά για να δημιουργήσετε ένα θρυλικό διοργάνωση.
