Active vs. RunSignUp - Welches Race EMS sollten Sie wählen?

Sie sind auf der Suche nach einem System zur Verwaltung von Laufveranstaltungen und möchten RunSignUp und Active als mögliche Kandidaten vergleichen? Dann sind Sie hier genau richtig! In diesem Artikel vergleichen wir ActiveWorks Endurance Event Management System mit RunSignUp EMS, um Ihnen zu helfen, die Plattform zu wählen, die am besten für Sie und Ihren Lauf geeignet ist. 

Hinweis: Wir bieten hier bei RaceID auch ein EMS für Rennen an (Sie können es gerne ausprobieren), aber unser Hauptziel ist es, Sie bei Ihrer Kaufentscheidung zu unterstützen und Ihnen zu helfen, die beste Lösung für Ihr Rennen zu finden. Deshalb haben wir diesen Artikel so unvoreingenommen wie möglich gestaltet und Wir vergleichen die beiden Systeme so unvoreingenommen wie möglich, indem wir die Funktionen, die Kosten, die Systemschnittstelle für Organisatoren, die Benutzerfreundlichkeit für Teilnehmer und den Kundensupport betrachten. Durch die Zusammenarbeit mit Hunderten von Rennveranstaltern und als Team von Ausdauersportlern und ehemaligen Veranstaltern wissen wir, worauf es bei einem Anmeldetool ankommt, und hoffen, Ihnen die richtige Wahl zu erleichtern.

Im Folgenden finden Sie einen ausführlichen Vergleich von RunSignUp und Active, aufgeschlüsselt nach Verwaltungssystem, Benutzerfreundlichkeit, Preisen, Funktionen, Kundensupport und Teilnehmererfahrung. 

Falls Sie noch mehr Optionen wünschen, lesen Sie diese Artikel, in denen alle wichtigen Registrierungsinstrumente in den USAund in Europa.

Über Active

Active.com ist einer der größten globalen Akteure im Bereich der Verwaltung von Ausdauerrennen. Die Plattform für Veranstalter heißt ActiveWorks Endurance. Das Unternehmen bietet eine Full-Service-Lösung für die Registrierung und Zeitmessung für Organisatoren und stellt gleichzeitig verschiedene Apps und Tools für Teilnehmer zur Verfügung, um Rennen zu finden. Active bietet auch die Möglichkeit, andere Veranstaltungen wie Galas, Konferenzen und Camps auf seiner Plattform zu verwalten. 

Über RunSignUp

RunSignUp RunSignUp ist eine amerikanische Anmeldeplattform und EMS, die hauptsächlich in den Vereinigten Staaten tätig ist, obwohl sie auch einige internationale Rennen auf der Plattform anbietet. RunSignUp hat derzeit den größten Marktanteil bei der Anmeldung von Wettkämpfen und ist eine beliebte Wahl für viele Wettkämpfe in verschiedenen Sportarten, obwohl der Name darauf hinweist, dass der Schwerpunkt auf Laufwettbewerben liegt. 

Eigenschaften im Vergleich

Sowohl Active als auch RunSignUp sind große und etablierte Registrierungs- und EMS-Tools. Daher bieten beide die gesamte Palette an grundlegenden Tools wie Online-Zahlungen, komplizierte Registrierungsformulare, Startlisten und mehr. 

Hauptmerkmale Aktiv:

• Vollständig gestapeltes Registrierungstool mit benutzerdefinierten Fragen, Geschenkkarten, Serienregistrierung und mehr 
• Wählen Sie zwischen verschiedenen Währungen für die Zahlungsabwicklung
• Gestalten Sie Ihre Rennseite mit Logos und mehr
• Preisgestaltungstools für Early Birds und mehr 
• Dashboards und Daten für Anmeldungen und Teilnehmer, Speicherung von Teilnehmerdaten, Berichte
• Verkaufen Sie Waren in der Registrierung und separat: ausgeklügelte Funktionen für die Lagerverwaltung und mehr, einschließlich einer POS-App.
• Freiwilligenmanagement 
• Fundraising-Merkmale
• App für den Renntag; Aktiv vor Ort
• App für den Renntag: Active Experience - für Teilnehmer, Mitarbeiter und Organisatoren
• Selbstbedienungsportal für Teilnehmer 
• E-Mail-Teilnehmer: Erstellen Sie personalisierte Kampagnen 
• Empfehlungsprogramm
• Auflistung der Rennen auf active.com (8,1 Millionen eindeutige Besucher pro Monat)
• Integrationen über offene Software mit Drittanbietern, wie z.B. verschiedene Timing-Lösungen, sowie eigene IPICO Timing-Hardware  
• Systeme für die Verwaltung von Clubs, Einrichtungen und Mitgliedern durch separate Software 

Vollständige Liste der Funktionen Aktiv: https://www.activenetwork.com/activeworks-endurance/features

Hauptmerkmale RunSignUp: 

• Vollständig gestaffeltes Registrierungstool mit benutzerdefinierten Fragen, logischen Fragen und mehr, angepasst an die jeweilige Sportart 
• Gestalten Sie Ihre Rennseite mit Logos und mehr
• Anpassbare Renn-Website für Ihre Organisation 
• Preisgestaltungstools für Early Birds und mehr 
• Dashboards und Daten für Anmeldungen und Teilnehmer, Speicherung von Teilnehmerdaten, Berichte
• Verkauf von Waren in der Registrierung 
• Freiwilligenmanagement 
• Spendensammlung (über GiveSignUp)
• Fotoplattform
• App für den Renntag; RaceDay CheckIn App
• Timing App für eine leichtgewichtige Zeitmessungslösung 
• Integriertes Tool zur Verwaltung von Lätzchen 
• Eingebautes Tool zur Verwaltung von Viehbeständen 
• App für den Renntag: RaceJoy (zertifizierte Chip-Zeitnehmer können sich verbinden)
• Selbstbedienungsportal für Teilnehmer 
• E-Mail-Teilnehmer: Erstellen Sie personalisierte Kampagnen 
• Empfehlungsprogramm
• Auflistung der Rennen im RunSignUp-Kalender
• Integrationen mit Drittanbietern, z. B. verschiedene Zeitmessungslösungen  
• Funktionen für Vereine und Mitgliederverwaltung 

Merkmale RunSignUp: https://info.runsignup.com/products/registration/

Wenn man die Funktionen von RunSignUp und Active miteinander vergleicht, ist es schwer, einen Gewinner zu ermitteln. Beide sind extrem robuste und komplexe Systeme, die alles bieten, was Sie sich als Rennorganisation für die Verwaltung Ihres Rennens vorstellen können. RunSignup scheint durch seine Marke GiveSignUp eine etwas stärkere Fundraising-Funktion zu haben, da sie verschiedene Möglichkeiten zum Spenden anbieten, einschließlich Team-, Peer-to-Peer- und Gamification-Fundraising-Funktionen. Ein paar weitere Funktionen, die bei RunSignUp hervorstechen, sind das Tool zur Verwaltung der Startnummern, die Plattform für Rennfotos und die Möglichkeit, das Tool für die Erstellung einer eigenen Renn-Website zu nutzen. 

Active hingegen hat eine sehr große Reichweite in seinem Kalender für Teilnehmer, so dass Sie viele potenzielle Athleten erreichen können. Außerdem ist Active in mehr Ländern aktiv als RunSignup und hat einen etwas internationaleren Fokus auf seiner Plattform und bietet eine Vielzahl von Währungs- und Sprachoptionen. Eine weitere einzigartige Funktion, die Active bietet, ist die Point-of-Purchase-App, mit der Sie am Wettkampftag Merchandising-Artikel usw. verkaufen können. Active bietet auch ein fortschrittliches Selbstbedienungsportal, in das sich die Teilnehmer einloggen und ihre Anmeldungen verwalten können, was Ihnen Zeit und Mühe bei der Betreuung erspart. 

Vergleich der Preise

Aktive Standardpreise: $0,99 + 2,9% + "Transaktionsgebühren" für jede Registrierung (=$0,99 + 5,9% ca.)

RunSignUp: $1 + 6% pro Anmeldung (für alle Anmeldegebühren bis zu $249,99) 

RunSignUp wird günstiger, wenn Ihre Anmeldegebühr $250 oder mehr beträgt, siehe die Preistabelle unten: 

In den RunSignUp-Preisen sind Karten- und Zahlungsbearbeitungsgebühren enthalten. Bei Active ist dies nicht enthalten und diese Transaktionsgebühren sind nicht angegeben. Unseres Wissens nach belaufen sich diese Gebühren bei Kreditkartenzahlungen in der Regel auf 2,5-3 % des Transaktionswerts. Daher gibt Ihnen dieser Vergleich ein realistischeres Bild von dem, was Sie pro Transaktion zahlen würden, um die Gesamtpreise zu vergleichen: 

Aktiv: $0,99 + 5,9% (bei einer Transaktionsgebühr von 3%)

RunSignUp: $1 + 6%

Übertragen wir dies auf ein Rennen mit 500 Teilnehmern und einer Anmeldegebühr von 50 Dollar, so ergeben sich die Gesamtkosten: 

Aktive Gebühren: $1970 ($3,94 pro Teilnehmer)

RunSignUp-Gebühren: $2000 ($4 pro Teilnehmer)

Schon vor diesem Vergleich können Sie sehen, dass die Preise für RunSignUp und Active fast identisch sind, wobei Active etwas günstiger ist. Denken Sie jedoch daran, wenn Sie ein großes Rennen mit einer teuren Anmeldegebühr haben, wird RunSignUp als die günstigere Option für Sie herauskommen, da Sie den Vorteil der reduzierten prozentualen Gebühr nutzen können. 

Schnittstelle und Benutzerfreundlichkeit im Vergleich 

Was die Benutzerfreundlichkeit betrifft, so haben wir die beiden Tools getestet, indem wir ein Konto erstellt und uns als Organisator angemeldet haben. Wir brauchten einige Versuche, um in das Active-System zu gelangen, was etwas verwirrend war. Sobald man drin ist, wird man begrüßt und dazu angeleitet, seine erste Veranstaltung zu erstellen. Die Benutzeroberfläche ist einfach und geradlinig, wenn auch etwas überwältigend mit einer Übersicht über alle verfügbaren Einstellungen, die man ausfüllen muss, um zum nächsten Schritt zu gelangen. 

Alles in allem ist es ein robustes Werkzeug, und wir sind auf keine weiteren Schwierigkeiten gestoßen.

Hier ist ein Beispiel für das Active Admin Tool für Organisatoren: 

Wenn man RunSignUp mit Active vergleicht, was die Verwaltungsoberfläche und die Benutzerfreundlichkeit angeht, muss man sagen, dass RunSignUp gewinnt. Es war extrem einfach, sich als neuer Benutzer anzumelden, und man wird problemlos durch die Schritte zur Einrichtung des Kontos und des ersten Rennens geführt. Die Benutzeroberfläche ist angenehm zu bedienen und alles in allem haben uns die Einrichtung und das System sehr gut gefallen.

Hier ist ein Beispiel für das RunSignUp-Verwaltungstool für Organisatoren: 

Kundenbetreuung

Sowohl RunSignUp als auch Active sind große Unternehmen und ihre Produkte sind als Selbstbedienungstools konzipiert. Sie können also selbst ein Konto einrichten, den Schritten folgen und loslegen, ohne mit einem Vertriebsmitarbeiter oder Support-Mitarbeiter sprechen zu müssen. Sollten Sie dennoch Unterstützung oder Hilfe benötigen, bieten beide Unternehmen eine ausgezeichnete Support-Bibliothek mit Artikeln und Anleitungen, die Sie durchsuchen können. 

Wenn Sie jedoch ein Tool mit einer persönlicheren Note suchen und einen Kundenbetreuer haben möchten, der Sie persönlich anruft, ist dies bei diesen beiden Registrierungsanbietern nicht ohne weiteres möglich (es sei denn, Sie sind ein sehr großes Rennen und werden als Sonderkunde behandelt). 

Active hat eine allgemeine Support-Hotline, die von Montag bis Freitag zur Verfügung steht, und Sie können auch mit dem Support-Team chatten, wenn Sie technische Probleme haben: 

Für RunSignUp konnten wir keine allgemeine Kontaktnummer oder einen Chat für den Support auf der Website oder in der Support-Wissensdatenbank finden. Sie können auf der Website einen Verkaufsanruf buchen, so dass es wahrscheinlich möglich sein könnte, mit einem engagierten Support-Mitarbeiter verbunden zu werden, sobald Sie Kunde sind. 

Erfahrungen der Teilnehmer

Sowohl RunSignUp als auch Active bieten robuste, mobilfreundliche und leicht zu verwaltende Anmeldeformulare für Teilnehmer. Beide sind zuverlässige Systeme mit sicheren Zahlungsportalen, so dass Ihre Teilnehmer sicher sein können, eine reibungslose Registrierung zu genießen, egal welches System Sie wählen. Lassen Sie uns jedoch ins Detail gehen, um zu sehen, welches System Ihren Teilnehmern tatsächlich ein besseres Erlebnis bietet. 

Werfen wir zunächst einen Blick auf die aktuellen Anmeldeformulare für den Desktop und das Handy. Unten sehen Sie Beispiele für Active: 

Beispiele für eine RunSignUp-Anmeldung finden Sie unten: 

Als Teilnehmer muss ich sagen, dass das RunSignUp-Erlebnis etwas angenehmer zu durchlaufen ist und im Vergleich zu Active besser aussieht. 

Die eigentliche Rennseite von RunSignUp ist hervorragend, da alle Informationen zu jedem Rennen auf einer eigenen kleinen Website mit einem übersichtlichen Menü am oberen Rand gesammelt sind. Als Teilnehmer ist es einfach, alles zu finden, wonach man sucht: 

Vergleicht man die aktuelle Rennseite bei Active, so wirkt sie sehr unübersichtlich und zieht Werbung der Übersichtlichkeit vor: 

Wenn man die Kalender der beiden Anbieter vergleicht, fällt außerdem auf, dass der aktive Bereich ziemlich werbebehaftet ist, was meiner Meinung nach das Rennerlebnis etwas stört: 

Der Kalender bei RunSignUp ist viel klarer und übersichtlicher: 

Was die zusätzlichen Funktionen für die Teilnehmer anbelangt, so bieten beide Unternehmen eine App an, die die Teilnehmer am Tag des Rennens nutzen können (für die Zwecke dieses Artikels wurde jedoch keine eingehende Analyse dieser Apps durchgeführt). 

Wenn wir alle Teile berücksichtigen und die Vergleichsbilder oben betrachten, denken wir, dass RunSignUp in der Teilnehmererfahrung gewinnt - hauptsächlich, weil sie ein überlegenes Design haben, ohne jede Seite mit Werbung zu überladen. 

Schlussfolgerung: Sollten Sie RunSignUp oder Active wählen? 

Wir hoffen, dass der Vergleich der Funktionen, des Preises und der Benutzererfahrung Ihnen bei der Entscheidung geholfen hat, ob Active oder RunSignUp besser für Sie ist. 

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Active eine gute Wahl sein kann, wenn Sie ein großes internationales Rennen veranstalten und nach einer großen Reichweite und Möglichkeiten suchen, von mehr Teilnehmern gesehen zu werden. Für Läufe mit einer Anmeldegebühr von weniger als 250 ist Active am Ende auch etwas billiger für Sie (obwohl wir hier nur über einen kleinen Betrag sprechen, da die Preise sehr ähnlich sind). Um ehrlich zu sein, sind sowohl Active als auch RunSignup im oberen Preissegment angesiedelt, wenn es um Race Management Systeme geht. (Wenn Sie nach einem günstigeren Tool suchen, schauen Sie sich unsere Übersicht und Auflistung aller Tools in den US oder Europa.)

RunSignUp gewinnt, wenn es um Ästhetik und Teilnehmererfahrung geht. Wenn dies etwas ist, das Sie priorisieren, sollte RunSignUp die richtige Wahl für Sie sein. Wenn Sie ein Rennen in den Vereinigten Staaten veranstalten, hat RunSignUp einen sehr guten Ruf und eine große Reichweite - es wäre also definitiv eine gute Wahl, wenn Sie in Amerika ansässig sind. Darüber hinaus können Sie einen reduzierten Preis haben, wenn Sie eine teure Startgebühr haben, da RunSignUp die Provision auf 4% statt 6% senkt, wenn Ihre Startgebühr $1000 oder höher ist. 

Letztlich ist jedes Rennen anders, und Sie sollten berücksichtigen, welche Teile eines Rennens EMS für Sie am wichtigsten sind, und Ihre Entscheidung davon abhängig machen. 

Wir wünschen Ihnen viel Glück bei Ihren Rennplänen, und zögern Sie nicht, uns kontaktieren Sie uns wenn Sie Hilfe benötigen oder RaceID für Ihr Rennen ausprobieren möchten!

Beispielfoto mit freundlicher Genehmigung der Active-Plattform und der Runsignup-Plattform.