Active vs RunSignUp - Ποιο διοργάνωση EMS πρέπει να επιλέξετε;

Το άρθρο δημοσιεύθηκε αρχικά στις 16 Μαρτίου 2023. Ενημερώθηκε στις 12 Ιουνίου 2024. 

Προσπαθείτε να βρείτε ποιο σύστημα διαχείρισης εκδηλώσεων διοργάνωση να αγοράσετε και θέλετε να συγκρίνετε το RunSignUp και το Active ως πιθανούς υποψηφίους; Τότε έχετε έρθει στο σωστό μέρος! Σε αυτό το άρθρο, συγκρίνουμε το Σύστημα Διαχείρισης Εκδηλώσεων Αντοχής ActiveWorks με το RunSignUp EMS για να σας βοηθήσουμε να επιλέξετε την πλατφόρμα που θα λειτουργήσει καλύτερα για εσάς και το διοργάνωση σας . 

Σημείωση: παρέχουμε επίσης ένα EMS για αγώνες εδώ στο RaceID (μη διστάσετε να το εξερευνήσετε), αλλά ο κύριος στόχος μας εδώ είναι να σας καθοδηγήσουμε στο ταξίδι του αγοραστή σας και να σας βοηθήσουμε να βρείτε την καλύτερη λύση για το διοργάνωση. Ως εκ τούτου, κάνουμε αυτό το άρθρο όσο πιο αμερόληπτο μπορούμε, ενώ συγκρίνοντας τα δύο συστήματα εξετάζοντας τα χαρακτηριστικά, το κόστος, τη διεπαφή του συστήματος για τους διοργανωτές, την εμπειρία χρήσης για τους συμμετέχοντες και την υποστήριξη πελατών. Από τη συνεργασία μας με εκατοντάδες διοργανωτές του διοργάνωση και επίσης όντας μια ομάδα αθλητών αντοχής και πρώην διοργανωτές οι ίδιοι, γνωρίζουμε τι είναι σημαντικό σε ένα εργαλείο εγγραφής και ελπίζουμε να σας καθοδηγήσουμε στη σωστή επιλογή.

Παρακάτω θα βρείτε μια διεξοδική σύγκριση του RunSignUp και του Active, αναλυτικά για το σύστημα διαχείρισης, τη φιλικότητα προς το χρήστη, την τιμολόγηση, τα χαρακτηριστικά, την υποστήριξη πελατών και την εμπειρία των συμμετεχόντων. 

Σε περίπτωση που θέλετε ακόμη περισσότερες επιλογές, δείτε αυτά τα άρθρα που απαριθμούν όλα τα κύρια εργαλεία εγγραφής στο ΗΠΑ, και σε Ευρώπη.

Σχετικά με το Active

Active.com είναι ένας από τους μεγαλύτερους παγκόσμιους παίκτες σε ό,τι αφορά τη διαχείριση αντοχής διοργάνωση , και η πλατφόρμα της για τους διοργανωτές ονομάζεται ActiveWorks Endurance. Προσφέρει μια λύση πλήρους εξυπηρέτησης για την εγγραφή και τη χρονομέτρηση για τους διοργανωτές, ενώ παρέχει επίσης διάφορες εφαρμογές και εργαλεία για τους συμμετέχοντες ώστε να βρίσκουν αγώνες. Η Active προσφέρει επίσης δυνατότητες διαχείρισης άλλων εκδηλώσεων, όπως γκαλά, συνέδρια και κατασκηνώσεις, στην πλατφόρμα της. 

Σχετικά με το RunSignUp

RunSignUp είναι μια αμερικανική πλατφόρμα εγγραφών και το διοργάνωση EMS που δραστηριοποιείται κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες, αν και έχουν μερικούς διεθνείς αγώνες επίσης στην πλατφόρμα. Αυτή τη στιγμή έχουν το μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς όσον αφορά τις εγγραφές στο διοργάνωση και αποτελούν δημοφιλή επιλογή για πολλούς αγώνες σε διάφορα αθλήματα, παρά το όνομα που υποδηλώνει εστίαση σε αγώνες τρεξίματος. 

Σύγκριση χαρακτηριστικών

Τόσο το Active όσο και το RunSignUp είναι μεγάλα και καθιερωμένα εργαλεία εγγραφής και EMS. Ως εκ τούτου, και τα δύο προσφέρουν ολόκληρη τη σουίτα βασικών εργαλείων, όπως ηλεκτρονικές πληρωμές, περίπλοκες φόρμες εγγραφής, λίστες εκκίνησης και πολλά άλλα. 

Κύρια χαρακτηριστικά Ενεργό:

• Πλήρως στοιβαγμένο εργαλείο εγγραφής με προσαρμοσμένες ερωτήσεις, δωροκάρτες, εγγραφή σειράς και πολλά άλλα 
• Επιλέξτε μεταξύ διαφορετικών νομισμάτων για τη διεκπεραίωση πληρωμών
• Επωνυμία της σελίδας διοργάνωση με λογότυπα και άλλα
• Εργαλεία τιμολόγησης για Early Birds και άλλα 
• Πίνακες ελέγχου και δεδομένα για εγγραφές και συμμετέχοντες, αποθήκευση δεδομένων συμμετεχόντων, αναφορές
• Πώληση εμπορευμάτων στην εγγραφή και ξεχωριστά: περίπλοκα χαρακτηριστικά για τη διαχείριση αποθεμάτων και πολλά άλλα, συμπεριλαμβανομένης μιας εφαρμογής POS.
• Διαχείριση εθελοντών 
• Χαρακτηριστικά συγκέντρωσης χρημάτων
• Εφαρμογή για την ημέρα διοργάνωση , Ενεργό OnSite
• Εφαρμογή για την ημέρα διοργάνωση : Active Experience - για τους συμμετέχοντες, το προσωπικό και τους διοργανωτές
• Πύλη αυτοεξυπηρέτησης για τους συμμετέχοντες 
• Συμμετέχοντες στο email: δημιουργία εξατομικευμένων εκστρατειών 
• Πρόγραμμα παραπομπής
• διοργάνωση καταχώριση στο active.com (8,1 εκατομμύρια μοναδικοί επισκέπτες κάθε μήνα)
• Ενσωμάτωση μέσω ανοικτού λογισμικού με τρίτους, όπως διάφορες λύσεις χρονομέτρησης, καθώς και υλικό χρονομέτρησης της IPICO.  
• Συστήματα για τη διαχείριση συλλόγων, εγκαταστάσεων και μελών μέσω ξεχωριστού λογισμικού 

Πλήρης κατάλογος χαρακτηριστικών Active: https://www.activenetwork.com/activeworks-endurance/features

Κύρια χαρακτηριστικά RunSignUp: 

• Πλήρως διαμορφωμένο εργαλείο εγγραφής με προσαρμοσμένες ερωτήσεις, ερωτήσεις λογικής και άλλα, προσαρμοσμένα ανά άθλημα 
• Επωνυμία της σελίδας διοργάνωση με λογότυπα και άλλα
• Προσαρμόσιμος δικτυακός τόπος διοργάνωση για τον οργανισμό σας 
• Εργαλεία τιμολόγησης για Early Birds και άλλα 
• Πίνακες ελέγχου και δεδομένα για εγγραφές και συμμετέχοντες, αποθήκευση δεδομένων συμμετεχόντων, αναφορές
• Πώληση εμπορευμάτων στην εγγραφή 
• Διαχείριση εθελοντών 
• Εξεύρεση πόρων (μέσω του GiveSignUp)
• Πλατφόρμα φωτογραφιών
• Εφαρμογή για την ημέρα διοργάνωση ; RaceDay CheckIn App
• Εφαρμογή χρονισμού για μια ελαφριά λύση χρονισμού 
• Ενσωματωμένο εργαλείο διαχείρισης σαλιών 
• Ενσωματωμένο εργαλείο διαχείρισης μαντριών 
• Εφαρμογή για την ημέρα διοργάνωση : RaceJoy (οι πιστοποιημένοι chip-timers μπορούν να συνδεθούν)
• Πύλη αυτοεξυπηρέτησης για τους συμμετέχοντες 
• Συμμετέχοντες στο email: δημιουργία εξατομικευμένων εκστρατειών 
• Πρόγραμμα παραπομπής
• διοργάνωση καταχώριση στο ημερολόγιο του RunSignUp
• Ενσωμάτωση με 3ους φορείς, όπως διάφορες λύσεις χρονομέτρησης  
• Χαρακτηριστικά για λέσχες και διαχείριση μελών 

Χαρακτηριστικά RunSignUp: https://info.runsignup.com/products/registration/

Όταν συγκρίνουμε τα χαρακτηριστικά μεταξύ τους, είναι δύσκολο να αναδείξουμε νικητή μεταξύ του RunSignUp και του Active. Είναι και τα δύο εξαιρετικά ισχυρά και περίπλοκα συστήματα που προσφέρουν όλα όσα μπορείτε να φανταστείτε ότι χρειάζεστε ως οργανισμός διοργάνωση όσον αφορά τη διαχείριση του διοργάνωση. Το RunSignup φαίνεται να έχει ελαφρώς ισχυρότερη συγκέντρωση χρημάτων μέσω του εμπορικού σήματος GiveSignUp, καθώς προσφέρει διάφορους τρόπους δωρεάς, συμπεριλαμβανομένων των ομαδικών, peer-to-peer και παιχνιδοποιημένων λειτουργιών συγκέντρωσης χρημάτων. Μερικά ακόμη χαρακτηριστικά που ξεχωρίζουν για το RunSignUp είναι το εργαλείο διαχείρισης σαλιγκαριών, η πλατφόρμα φωτογραφιών διοργάνωση και η δυνατότητα χρήσης του εργαλείου για τη δημιουργία του δικού σας ιστότοπου διοργάνωση . 

Από την άλλη πλευρά, το Active έχει πολύ μεγάλη εμβέλεια στο ημερολόγιό του για τους συμμετέχοντες, επιτρέποντάς σας να εκτίθεστε σε πολλούς δυνητικούς αθλητές. Επίσης, το Active λειτουργεί σε περισσότερες χώρες από το RunSignup και έχει μια ελαφρώς πιο διεθνή εστίαση στην πλατφόρμα του, προσφέροντας μια πληθώρα νομισμάτων και γλωσσικών επιλογών. Ένα άλλο μοναδικό χαρακτηριστικό που προσφέρει το Active είναι η εφαρμογή Point-of-Purchase, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να πουλήσετε εμπορεύματα κ.λπ. την ημέρα διοργάνωση . Η Active προσφέρει επίσης μια προηγμένη πύλη αυτοεξυπηρέτησης, όπου οι συμμετέχοντες μπορούν να συνδεθούν και να διαχειριστούν τις εγγραφές τους, γεγονός που σας εξοικονομεί χρόνο και προσπάθεια για την παροχή υποστήριξης. 

Σύγκριση τιμών

Ενεργή τυπική τιμολόγηση: $0.99 + 2.9% + "τέλη συναλλαγής" για κάθε εγγραφή (=$0.99 + 5.9% περίπου)

Ενημέρωση Ιούνιος 2024: Η Active δεν αναφέρει πλέον την αμοιβή των 0,99 δολαρίων ως μέρος της τιμολόγησής της, δηλώνοντας απλώς ότι "Τα τέλη επεξεργασίας πληρωμών και οι φόροι θα ισχύουν για όλες τις συναλλαγές". - οπότε ο υπολογισμός της τιμολόγησης παρακάτω δεν θα είναι ακριβής. 

RunSignUp: $1 + 6% ανά εγγραφή (για όλα τα τέλη εγγραφής μέχρι $249,99) 

Το RunSignUp γίνεται φθηνότερο αν το τέλος εγγραφής σας είναι 250 δολάρια ή περισσότερο, δείτε τον παρακάτω πίνακα τιμών: 

Στην τιμολόγηση του RunSignUp περιλαμβάνονται τα τέλη επεξεργασίας καρτών και πληρωμών. Για την Active, αυτό δεν περιλαμβάνεται και οι εν λόγω χρεώσεις συναλλαγών δεν προσδιορίζονται. Από τις γνώσεις μας, όταν κάποιος πληρώνει με πιστωτική κάρτα, οι χρεώσεις αυτές είναι συνήθως 2,5-3% της αξίας της συναλλαγής. Ως εκ τούτου, για να συγκρίνετε τη συνολική τιμολόγηση, αυτή η σύγκριση σας δίνει μια πιο ρεαλιστική εικόνα για το τι θα πληρώσετε ανά συναλλαγή: 

Ενεργό: $0.99 + 5.9% (υποθέτοντας 3% χρέωση συναλλαγής)

RunSignUp: $1 + 6%

Ας το εφαρμόσουμε αυτό σε ένα διοργάνωση με 500 συμμετέχοντες και κόστος εγγραφής 50 δολάρια, αυτό είναι το συνολικό κόστος: 

Ενεργά τέλη: $1970 ($3,94 ανά συμμετέχοντα)

Τέλη RunSignUp: $2000 ($4 ανά συμμετέχοντα)

Ακόμη και πριν από αυτή τη σύγκριση, μπορείτε να δείτε ότι οι τιμές για το RunSignUp και το Active είναι σχεδόν πανομοιότυπες, με το Active να είναι ελαφρώς φθηνότερο. Να θυμάστε όμως, αν έχετε ένα μεγάλο διοργάνωση με ακριβό τέλος εισόδου, το RunSignUp θα βγει ως η φθηνότερη επιλογή για εσάς, καθώς μπορείτε να επωφεληθείτε από τη μειωμένη ποσοστιαία χρέωση. 

Σύγκριση διεπαφής και ευκολίας χρήσης 

Όσον αφορά τη χρηστικότητα, δοκιμάσαμε και τα δύο εργαλεία δημιουργώντας έναν λογαριασμό και συνδεόμενοι ως διοργανωτής. Μας πήρε αρκετές προσπάθειες για να μπούμε στο σύστημα Active, γεγονός που μας ενόχλησε ελαφρώς. Όταν μπείτε, σας καλωσορίζουν και σας καθοδηγούν να δημιουργήσετε την πρώτη σας εκδήλωση. Η διεπαφή χρήστη είναι απλή και ξεκάθαρη, αν και ελαφρώς συντριπτική με την προβολή όλων των διαθέσιμων ρυθμίσεων που πρέπει να συμπληρώσετε για να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα. 

Συνολικά, πρόκειται για ένα ισχυρό εργαλείο και δεν αντιμετωπίσαμε περαιτέρω δυσκολίες.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα του εργαλείου Active Admin για διοργανωτές: 

Επιπλέον, συγκρίνοντας το RunSignUp με το Active όσον αφορά το περιβάλλον διαχείρισης και την ευκολία χρήσης, πρέπει να πούμε ότι το RunSignUp κερδίζει. Ήταν εξαιρετικά εύκολο να συνδεθείτε ως νέος χρήστης και καθοδηγείστε πολύ ομαλά στα βήματα της δημιουργίας του λογαριασμού σας και του πρώτου σας διοργάνωση . Η διεπαφή είναι ευχάριστη στη χρήση και συνολικά, μας άρεσε πολύ η ρύθμιση και το σύστημα.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα του εργαλείου διαχείρισης RunSignUp για τους διοργανωτές: 

Υποστήριξη πελατών

Τόσο η RunSignUp όσο και η Active είναι μεγάλες εταιρείες και τα προϊόντα τους έχουν σχεδιαστεί ως εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης. Ως εκ τούτου, φροντίζετε μόνοι σας για τη δημιουργία λογαριασμού, ακολουθείτε τα βήματα και ξεκινάτε χωρίς να χρειάζεται να μιλήσετε με κάποιον πωλητή ή μέλος υποστήριξης. Εάν χρειάζεστε υποστήριξη ή βοήθεια, και οι δύο εταιρείες προσφέρουν μια εξαιρετική βιβλιοθήκη υποστήριξης με άρθρα και οδηγούς που μπορείτε να αναζητήσετε. 

Ωστόσο, εάν αναζητάτε ένα εργαλείο με πιο προσωπική επαφή και θα θέλατε να έχετε έναν διαχειριστή λογαριασμού διαθέσιμο για να τον καλέσετε προσωπικά, αυτό δεν είναι άμεσα διαθέσιμο για κανέναν από αυτούς τους δύο παρόχους εγγραφής (εκτός εάν είστε πολύ μεγάλος διοργάνωση και σας αντιμετωπίζουν ως ειδικό πελάτη). 

Η Active διαθέτει μια γενική γραμμή υποστήριξης από Δευτέρα έως Παρασκευή και μπορείτε επίσης να συνομιλήσετε με την ομάδα υποστήριξης εάν έχετε τεχνικά προβλήματα: 

Για το RunSignUp, δεν μπορέσαμε να βρούμε κανένα γενικό αριθμό επικοινωνίας ή chat για υποστήριξη στην ιστοσελίδα ή στη βάση γνώσεων υποστήριξης. Μπορείτε να κλείσετε μια κλήση πωλήσεων στον ιστότοπο, οπότε πιθανώς θα ήταν δυνατό να συνδεθείτε με ένα εξειδικευμένο άτομο υποστήριξης μόλις γίνετε πελάτης. 

Εμπειρία των συμμετεχόντων

Τόσο το RunSignUp όσο και το Active προσφέρουν ανθεκτικές, φιλικές προς τα κινητά και εύκολα διαχειρίσιμες φόρμες εγγραφής για τους συμμετέχοντες. Είναι και τα δύο αξιόπιστα συστήματα με ασφαλείς πύλες πληρωμών, οπότε οι συμμετέχοντες θα απολαύσουν σίγουρα μια ομαλή εμπειρία εγγραφής, ανεξάρτητα από το ποιο σύστημα θα επιλέξετε. Ωστόσο, ας υπεισέλθουμε στις λεπτομέρειες για να δούμε ποιο σύστημα προσφέρει πραγματικά στους δρομείς σας μια ανώτερη εμπειρία. 

Ας ρίξουμε πρώτα μια ματιά στις πραγματικές φόρμες εγγραφής για επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητά. Παρακάτω βλέπετε παραδείγματα για την Active: 

Δείτε παραδείγματα εγγραφής στο RunSignUp παρακάτω: 

Ως συμμετέχων ο ίδιος, πρέπει να πω ότι η εμπειρία του RunSignUp είναι ελαφρώς πιο ευχάριστη και έχει μια εμφάνιση που ευχαριστεί περισσότερο το μάτι μου σε σύγκριση με το Active. 

Η πραγματική σελίδα διοργάνωση του RunSignUp είναι εξαιρετική, καθώς όλες οι πληροφορίες σχετικά με κάθε διοργάνωση συγκεντρώνονται στη δική του μικρή ιστοσελίδα με ένα σαφές μενού στην κορυφή. Ως συμμετέχων, είναι εύκολο να βρείτε ό,τι ψάχνετε: 

Αν συγκρίνουμε την πραγματική σελίδα διοργάνωση στο Active, φαίνεται πολύ ακατάστατη και ευνοεί τη διαφήμιση έναντι της σαφήνειας: 

Επίσης, όταν συγκρίνουμε τα ημερολόγια των δύο παρόχων, ο ενεργός χώρος είναι αρκετά βαρύς με διαφημίσεις, γεγονός που κατά τη γνώμη μου διαταράσσει ελαφρώς την εμπειρία περιήγησης στο διοργάνωση : 

Το ημερολόγιο στο RunSignUp είναι πολύ πιο ξεκάθαρο και απλό: 

Όσον αφορά τα πρόσθετα χαρακτηριστικά για τους συμμετέχοντες, και οι δύο εταιρείες προσφέρουν μια εφαρμογή διοργάνωση day για τους συμμετέχοντες (αλλά για τους σκοπούς αυτού του άρθρου, δεν έχει γίνει εμπεριστατωμένη ανάλυση αυτών των εφαρμογών). 

Όταν λαμβάνουμε υπόψη όλα τα μέρη και βλέπουμε τις παραπάνω εικόνες σύγκρισης, πιστεύουμε ότι το RunSignUp κερδίζει στην εμπειρία των συμμετεχόντων - κυρίως επειδή έχει ανώτερο σχεδιασμό χωρίς να γεμίζει κάθε σελίδα με διαφημίσεις. 

Συμπέρασμα: Θα πρέπει να επιλέξετε το RunSignUp ή το Active; 

Ελπίζουμε ότι η σύγκριση των χαρακτηριστικών, της τιμής και της εμπειρίας του χρήστη σας βοήθησε να αποφασίσετε αν το Active ή το RunSignUp είναι καλύτερο για εσάς. 

Συνοψίζοντας, το Active μπορεί να είναι μια καλή επιλογή εάν είστε μια μεγάλη διεθνής ιστοσελίδα διοργάνωση και αναζητάτε ευρεία εμβέλεια και ευκαιρίες να σας δουν περισσότεροι συμμετέχοντες. Για αγώνες με κόστος εγγραφής κάτω από 250, το Active θα είναι επίσης ελαφρώς φθηνότερο για εσάς στο τέλος (αν και, μιλάμε μόνο για ένα μικρό ποσό, καθώς οι τιμές είναι πολύ παρόμοιες). Για να είμαστε ειλικρινείς, τόσο το Active όσο και το RunSignup βρίσκονται στο υψηλό επίπεδο όσον αφορά τα συστήματα διαχείρισης διοργάνωση . (Αν ψάχνετε για ένα φθηνότερο εργαλείο, περιηγηθείτε στην ανασκόπηση και τη λίστα μας με όλα τα εργαλεία στο ΗΠΑ ή Ευρώπη.)

Το RunSignUp κερδίζει όσον αφορά την αισθητική και την εμπειρία των συμμετεχόντων. Εάν αυτό είναι κάτι που θέτετε ως προτεραιότητα, το RunSignUp θα πρέπει να είναι η δεδομένη επιλογή για εσάς. Επίσης, αν είστε διοργάνωση με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες, το RunSignUp έχει πολύ καλή φήμη και μεγάλη εμβέλεια - οπότε θα ήταν σίγουρα μια καλή επιλογή αν έχετε έδρα στην Αμερική. Επιπλέον, μπορείτε να έχετε μειωμένη τιμή εάν έχετε ακριβό τέλος συμμετοχής, καθώς το RunSignUp μειώνει την προμήθεια στο 4% αντί για 6% εάν το τέλος συμμετοχής σας διοργάνωση είναι 1000 δολάρια ή υψηλότερο. 

Τελικά, κάθε διοργάνωση είναι διαφορετικό και θα πρέπει να λάβετε υπόψη σας ποια μέρη του διοργάνωση EMS θεωρείτε πιο σημαντικά και να λάβετε την απόφασή σας με βάση αυτό. 

Σας ευχόμαστε καλή τύχη με τα σχέδιά σας στο διοργάνωση , και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε αν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια ή θέλετε να να δοκιμάσετε το RaceID για το διοργάνωση!

Παράδειγμα φωτογραφίας ευγενική προσφορά στην πλατφόρμα Active και στην πλατφόρμα Runsignup.