Votre course est fantastique pour les participants, mais qu'en est-il des spectateurs ? Les spectateurs sont-ils même importants ?

Des études ont montré que les foules ont un impact significatif sur les performances sportives - souvent en augmentant et en améliorant les performances des joueurs ou des compétiteurs. Une étude réalisée en 1965 par Robert B. Zajonc et ses collègues, publiée dans la revue Science, a montré que même les cafards étaient "plus rapides" dans une course lorsqu'ils étaient observés par d'autres cafards. Cette étude a permis d'établir la notion de "facilitation sociale", qui a été introduite en tant que concept en 1897, mais qui est certainement aussi vieille que la vie elle-même.

Et cela va plus loin : même les spectateurs virtuels font la différence. Il suffit de penser que l'on est observé. Et qui peut oublier les supporters en carton qui étaient assis dans les tribunes pendant la pandémie de Covid-19 ?

Dans certains sports cependant, comme le golf par exemple, la facilitation sociale a un effet négatif - les golfeurs ont tendance à être moins performants, que la foule les acclame ou non. Les sports de concentration, avec des niveaux élevés de technique et d'habileté, préfèrent les environnements calmes.

Comment cela nous affecte-t-il alors, cette "facilitation sociale" ? Eh bien, elle joue essentiellement avec les émotions et les parties primaires de notre comportement et de nos processus de pensée. Physiquement, nous sommes plus performants, mais techniquement et émotionnellement, nous sommes plus susceptibles de commettre des erreurs.

Les avantages de la présence de spectateurs à votre course

La présence de spectateurs présente de nombreux avantages. Pensez aux plus grands événements sportifs du monde - les Jeux olympiques, les matchs de football, le baseball, le hockey sur glace - même le cricket - vous pouvez immédiatement imaginer l'incroyable atmosphère qui règne dans une arène pleine à craquer, remplie de fans en adoration. Les émotions coulent à flot... tout comme l'argent des détenteurs de billets.

Que vous souhaitiez ou non que votre marque, votre événement ou votre course soit succès financièrementvous pouvez toujours réfléchir à la manière d'augmenter la valeur de votre course pour les spectateurs afin de créer une atmosphère mémorable (les participants qui reviennent mentionnent souvent que l'atmosphère d'une course a joué un rôle important dans leur décision de revenir).

Donner aux gens la possibilité de suivre ou d'encourager vos coureurs, en particulier ceux qui connaissent quelqu'un personnellement, peut donner un grand sentiment d'identité et stimuler l'engagement pour votre événement. Essentiellement, si c'est bien fait, vous convertissez les fans de vos participants individuels en fans de votre course. Si tout se passe bien, ils deviennent des fans de votre marque. Au fur et à mesure que votre marque gagne des fans, sa réputation augmente et elle devient soudain attrayante dans les médias - ce qui vous donne plus de spectateurs... et la boucle est bouclée.

En outre, du point de vue du participant, les spectateurs (et les supporters) valident l'activité à laquelle il participe. Le niveau de plaisir du participant est supérieur à ce qu'il est possible d'obtenir en terminant la course, par rapport à la présence de spectateurs à l'écart. Pensez à tous les athlètes que vous avez entendus parler lors d'une interview après une compétition ou un match et qui ont mentionné la foule ou les spectateurs qui ont créé une atmosphère incroyable qui a rehaussé leur performance et lui a donné un point focal. Cela dit, même dans la défaite, les athlètes remercient souvent les supporters.

7 façons de rendre votre course plus conviviale pour les spectateurs

1. Permettez aux gens de regarder à distance grâce au suivi en direct et au GPS.

De nos jours, la technologie permet de rendre les courses de plus en plus attrayantes, même pour ceux qui les regardent à distance. Toutes les plus grandes courses disposent d'un système de suivi en direct, et beaucoup d'autres Suivi GPS également. Le suivi en direct et les résultats peuvent fonctionner simplement en affichant les temps intermédiaires et les temps d'arrivée estimés. Dans les courses plus complexes et plus éloignées, le suivi GPS est préférable, car il ne nécessite aucune installation matérielle sur le parcours et les spectateurs peuvent observer les "points" (participants) en temps réel (généralement superposés à une carte du parcours).

Un certain nombre d'applications destinées aux participants intègrent désormais le suivi dans leurs fonctionnalités, avec des liens qui peuvent être directement partagés sur les médias sociaux ou collés dans un message à un proche. Tirez parti de la technologie et configurez votre course pour le suivi en direct/par GPS - les participants l'attendent de plus en plus (surtout si vous voulez faire payer des frais d'inscription élevés !)

2. Partager le jour de la course lors d'une retransmission en direct

Une diffusion en direct peut aller de pair avec votre suivi en direct ou votre couverture GPS. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un téléphone, d'un micro et de quelqu'un qui peut parler pendant des heures... pas si difficile à trouver et à assembler ! En utilisant Youtube, Facebook ou tout autre service de diffusion en direct, vous disposez d'un moyen bon marché et efficace d'atteindre votre public.

Pour rendre la diffusion attrayante et très intéressante, incluez des interviews d'athlètes avant la course et des flux provenant de points de contrôle ou de coureurs ou cyclistes filmés, ainsi que des analyses et des commentaires après la course.

3. Engagez les spectateurs sur place avec un passage dans l'arène (ou des points d'accès faciles pour les spectateurs).

Pour créer une ambiance dans votre zone de départ, d'arrivée ou d'arène, vous devez faire participer les spectateurs présents sur le site. Un bon moyen d'y parvenir est d'aménager un passage dans l'arène. Si le passage est correctement planifié, il peut vraiment ajouter à l'excitation. Idéalement, lorsque les coureurs traversent l'arène, il reste suffisamment de temps pour que les résultats changent, mais pas trop longtemps pour que tout puisse changer (ou change). Combiné à la retransmission, cela donne aux spectateurs l'impression de "vivre" la course - voir la douleur sur le visage des athlètes in-situ est quelque chose de spécial. N'oubliez pas que les émotions pendant une course sont différentes de celles de la ligne d'arrivée !

4. Placez un écran géant dans l'arène

Un écran dans l'arène qui peut servir de point focal pour les spectateurs peut être un excellent ajout (bien que coûteux) à toute grande course. Montrez votre diffusion ou votre suivi en direct sur l'écran - et n'oubliez pas que vous pouvez également l'utiliser comme panneau publicitaire ! Les plus grandes courses pourront vendre du temps d'antenne à des sponsors et des annonceurs, ce qui peut largement couvrir les coûts de l'équipement.

5. Assurer le transport vers les points d'accueil des spectateurs

Si votre course est longue et que le parcours est éloigné, envisagez la possibilité de conduire les spectateurs à des points clés le long du parcours. Un simple calendrier des heures de passage des bus et des points d'accueil des spectateurs peut être très apprécié - et peut être combiné avec les postes de secours. De cette manière, chaque coureur a la possibilité d'amener sa famille et ses amis pour l'encourager et le soutenir au plus fort de ses difficultés sur le parcours ! Vous pouvez compenser les coûts en proposant des billets de bus bon marché sur place et/ou en ajoutant un supplément au formulaire d'inscription. Vous pourriez n'offrir qu'un nombre limité de places (25 % des inscriptions, par exemple), ce qui créerait un sentiment d'exclusivité et augmenterait la valeur du billet VIP pour les spectateurs.

6. Rendez votre arène conviviale pour les familles 

Un excellent moyen d'augmenter le nombre de spectateurs à votre course est d'encourager les participants à amener leur famille. Cela permet non seulement d'augmenter la fréquentation de votre arène ou de votre localité, mais aussi d'allonger la durée moyenne du séjour de vos participants. Souvent, les familles qui voyagent ont tendance à faire de leur séjour des vacances. Cela signifie des nuits supplémentaires dans des hébergements locaux, des repas au restaurant, la découverte de la culture locale et, d'une manière générale, la stimulation de l'économie locale.

Veillez donc à ce que votre arène soit bien conçue avec des toilettes, de la nourriture et peut-être même une sorte d'aire de jeux. Vous pouvez également aller jusqu'à proposer une garde d'enfants, ce qui est assez courant dans certains types d'événements et dans certains pays. De cette façon, les deux parents peuvent participer à votre course - et prendre une pause bien méritée ! Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un espace clôturé, de quelques jeux ou puzzles et d'un petit groupe d'adultes responsables.

7. Fournir des informations sur les spectateurs sur votre site Web

L'une des solutions les plus simples consiste peut-être à créer une page Web spécialement destinée aux spectateurs. Incluez des informations telles que les heures de départ, les lieux, les plans du parcours, le temps de victoire prévu, les gagnants précédents, le lien de suivi en direct et, bien sûr, le lien vers la diffusion en direct. De cette façon, vous créez un point de référence unique que vous et vos participants pouvez partager facilement. Il devrait également être plus facile de maintenir toutes les informations à jour si elles se trouvent toutes au même endroit.

Vous voulez d'autres conseils pour optimiser votre course ? Rendez-vous au Centre d'apprentissage pour organisateurs.

Hero Image : par Jordi Saragossa

Images in-texte : Hermanövarvet