RaceID vs Njuko - ¿Qué herramienta de registro de carreras elegir?

Article updated 5 November 2024.

Las inscripciones digitales permiten una gestión eficaz de los datos de inscripción, los pagos y mucho más. Por lo tanto, encontrar el sistema de registro de participantes adecuado es un paso importante para el organizador de una carrera.

Two popular platforms in this area are njuko and RaceID. RaceID is our own Event Management & Registration Service and we are proud to be helping hundreds or race organizers each year with their events. With that being said, the aim of this article is to help you figure out which registration system would work best for you. We are therefore trying to keep it as neutral as possible so you can choose the event management system and registration tool that suits your type of race the best. 

About njuko

njuko is a robust event management platform that specializes in participant registration for a wide range of sporting events.  Founded in France, njuko has quickly become a sought-after solution for event organizers around the world due to its ability to personalize the participant registration experience with their unique technology that is versatile, simple and customizable. njuko’s tagline is “established in the future”, and the company describe themselves as “Europe’s leading registration platform dedicated to endurance sport events”. 

Acerca de RaceID 

RaceID ofrece un completo sistema de gestión de eventos (EMS) que constituye una herramienta indispensable para los organizadores de carreras y eventos. Con RaceID, los organizadores de eventos pueden centrarse menos en las cargas administrativas y más en la elaboración de eventos de carreras memorables y exitosos. RaceID es una red de organizadores y participantes de carreras de resistencia que crece día a día en todo el mundo. Nuestro lema es: ¡Love the Journey!

In this article, we will compare and contrast njuko as an EMS tool compared to RaceID. We will look at Features, Pricing, Interface/ Design Comparison, Support, and Participant Experience. Let’s get into it! 

Comparación de funciones

To start off, when it comes to features, njuko and RaceID both offer many of the same features. However, they also offer unique features that separate the two. To make it easier to compare, we have chosen to first include a list of features that both njuko and RaceID share, and then unique features that separate them from each other. 

What both njuko and RaceID offer: 

• Plataforma organizadora 
• Inscripciones individuales y por equipos/grupos
• Mercancías, donaciones y complementos al inscribirse 
• Asignación del número de inicio del dorsal 
• Añadir entradas manuales 
• Duplicación de eventos 
• Listas de inicio automáticas
• Cambios automáticos de precios por fecha
• Permitir a los participantes editar y transferir inscripciones
• Actualice la página y la información de su evento
• Importar registros y respuestas de campos específicos 
• Ver un resumen de las inscripciones por distancia
• Acceda y exporte todos los datos de sus participantes 
• Establezca las fechas de apertura del registro o actívelas manualmente
• Pagos en línea multidivisa 
• Reembolsos 
• Refund insurance
• Pago periódico a los organizadores 
• Códigos de descuento 
• Envío programado de correos electrónicos 
• Enlaces a sus redes sociales y sitio web 
• Pagos seguros 
• Trackable campaign links
• Organiser newsletter
• Zapier integration
• Language support (njuko offers 15 languages, RaceID offers 10)

Unique features of njuko: 

•  Build your own registration platform with 750 modules 
•  Exportaciones personalizables ilimitadas con enlaces para compartir protegidos por contraseña 
• Gestión de invitaciones a listas de espera 
• Los participantes pueden responder a las preguntas en un correo electrónico 
• Descuento automático basado en cualquier pregunta o condición del formulario 
• Generación de plantillas de facturas
• Contenido dinámico, constructor de correo electrónico de arrastrar y soltar 
• Códigos de referencia
• Season tickets
• White label user accounts
• Bundle offers
• Worlds Marathons integration
• Loom video support hub
• Mailchimp integration
• Customer journey management through workflows

Consulte la lista completa de características: https://njuko.com/en/technology/fundamentals

Características únicas de RaceID: 

• Aplicación RaceID para participantes
• Aplicación de cronometraje RaceID 
• Página de carrera personalizable visible en el calendario de eventos de la aplicación y el sitio web
• Smart Registration Links*
• Enlaza con tu página de la carrera y dirige el tráfico a tu propio sitio web
• Informes financieros exhaustivos: exportación con un solo clic
• Paquetes de marketing 
• Base de conocimientos RaceID y artículos del organizador 
• Enviar notificaciones push a los participantes

*Preestablezca Wave y códigos de cupón específicos en el proceso de registro, realice un seguimiento de las conversiones de registro a partir de determinados anuncios o publicaciones en redes sociales. 

Vea la lista completa de características: 

https://raceid.com/organizer/features-pricing/

How do you sign up to njuko or RaceID as an organizer? 

njuko:  Fill out this form or create an organizer account. 

RaceID: Rellene este formulario o inscríbase directamente con una cuenta de organizador.

Una vez que haya creado una cuenta de organizador, puede crear su carrera directamente y enviarla para su aprobación. Una vez aprobada, ¡ya puedes empezar! 

When comparing the list of features, the “winner” depends on what you as an organizer are looking for. Both offer great features to simplify your race event admin process with an easy way for participants to sign up, pay, and for you as an organizer to get paid. njuko offers you the ability to build your own registration platform with 750 different modules whereby you only pay for what you choose, whereas RaceID has one registration platform where you don’t need to build anything on your own. It depends on the level of control that you want to have as an organizer – both systems offer great flexibility but in different ways. RaceID also has a large event calendar which allows for worldwide exposure. 

Comparación de precios: 

njuko Registration System Prices

njuko offers a flexible pricing model starting from 0,20 euros per registration. The final cost will depend on what kind of options you are going for and which add-ons you choose. 

Let’s say you choose the basic option from njuko, which is 0,20 euros per registration. As a basic option, this is a good price. However, you will probably need to add specific modules to your event. A good estimate for the standard modules you might need as a race organizer is 0.40 euros per participant (estimate provided by njuko). 

Si aplicamos esto a una carrera con 500 participantes, éste es el coste base total: 

= 200 euros

Not bad at all! It can be an advantage to build up your own system and only pay for what you need with njuko. Note that payment processing percentages are not included here and not listed for njuko. Card payment processing usually adds around at least a 3% charge on the total amount processed (your total registration fee) – so we cannot know here what the exact price will be for njuko as it depends on your modules and the card fee. 

Precios del sistema de inscripción RaceID

RaceID tiene un coste fijo del 6% de la cuota de inscripción*.

Así, para un evento con 500 participantes y si el coste de la entrada es de 50 euros, 3 de esos euros irán a RaceID.

Así que si tienes 500 participantes que pagan 50 euros por el evento, los ingresos totales serán de 25000. Con el coste del 6% por participante, eso significa que 1500 van a RaceID. 

Así que usted como organizador de la carrera ganaría 23500 euros después del coste de nuestro servicio EMS de 1500 euros. 

Comparing njuko and RaceID pricing, it is quite similar but it depends on what you need and prefer. With RaceID, you get a set price with everything included and always know what you are paying. With njuko, you have more flexibility over the pricing but need to pay for every feature that you add, which may add up if you want all the advanced features or may come out cheaper if you only need standard features. 

Comparación interfaz/diseño: 

njuko EMS System Admin Interface

To start off you create an organizer account.
When you log into your admin system in njuko, this is what it looks like: 

RaceID EMS Interfaz de administración del sistema

Así es como se ve en el sistema RaceID Super Admin. 

También hemos actualizado recientemente videos en Youtube explicando cada paso del camino. ¡Compruébalo!

Comparación de ayudas: 

njuko offers an extensive loom library with over 100 videos where you can get instructions and help with the platform. Each event has an account manager they can email as well as a slack channel for instant communication with quick response times. The njuko support team works closely and personally with events, some key clients also have whatsapp groups for exclusive support.

Para la asistencia de RaceID, trabajarás estrechamente con nuestro equipo de ventas y atención al cliente. Puede enviar un correo electrónico o chatear en vivo con nuestro equipo de soporte en cualquier momento, y respondemos por lo general más rápido que un día hábil. 

• Contact our Sales Manager Andreas for questions regarding your race: andreas@raceid.com
• Si necesita ayuda para organizar o renovar su carrera, póngase en contacto con Lovisa, nuestra Customer Success Manager: lovisa@raceid.com
• Los participantes pueden ponerse en contacto con nuestro Director de Apoyo a los Participantes, Björn, para cualquier pregunta: support@raceid.com

Experiencia de los participantes: 

In the case of njuko, the organizer can communicate with their participants before the race via the njuko dashboard. Some examples are: registration status, race day info and links to the organizers website, widgets to edit details, create a fundraising page, or buy merch, having training plans targeted for runners. Then after the race, the participant can see their results, get a certificate, and next edition dates. It creates a personalized experience for the participant which we believe is an important way to give participants more than just a race – i.e. a digital experience. 

This is an example of what a njuko participant sign up can look like:

Una vez que te hayas inscrito, recibirás un correo electrónico de confirmación de tu inscripción. 

This is an example of what the njuko Dashboard looks like to a participant:

Los participantes pueden ver la cuenta atrás hasta su carrera, su estado de inscripción, editar sus datos, el Rincón del Entrenador con consejos sobre cómo preparar la carrera, los resultados, el tiempo y su pase de dorsal.

En cambio, este es el aspecto de la inscripción de un participante en RaceID (escritorio): 

Una vez que los participantes se han inscrito, también reciben un correo electrónico de confirmación. Entonces también pueden ver su carrera en su perfil RaceID. 

Este es el aspecto de RaceID para un participante (vista del panel de control):

Como participante, puedes ver todas las carreras a las que te has inscrito en el sitio web y en la aplicación, los resultados de las carreras y tener carreras "guardadas". Puedes editar la información de tu inscripción antes del día de la carrera. En la aplicación RaceID también puedes seguir a tus amigos y ver sus resultados y las carreras que están haciendo. Puedes dejar comentarios cuando tus amigos hayan terminado una carrera. 

¿Qué experiencia le gustaría que tuvieran sus participantes? 

One key difference between the two platforms lies in the design feel of the sign-ups. While both platforms require participants to input their details to purchase a ticket, RaceID offers the advantage of not needing to re-enter information if the participant already has a RaceID account. In contrast, njuko races, do not support logging in with pre-filled information, which may be a slight inconvenience for some participants. However, it’s important to note that the time difference between signing up with an account and signing up without an account is relatively minimal and not a significant factor in the overall user experience.

Another point of contrast is the social aspect. RaceID incorporates a social element by allowing participants to follow their friends on the RaceID Participant App, view their race results, and comment on their achievements. This fosters a sense of camaraderie and friendly competition within the community. In contrast, njuko does not emphasize a social network within its platform, focusing more on different personalized features for individual participants. 

Ultimately, both njuko and RaceID offer smooth and straightforward sign-up processes for participants. The choice between the two platforms depends on the organizers’ and participants’ preferences for the level of personalization and engagement they seek in their racing experience. 

Conclusión

In this article, we have examined njuko and RaceID, focusing on Features, Pricing, Interface/ Design Comparison, Support, and Participant Experience. 

In summary, RaceID and njuko both offer a robust event management system where you can handle all aspects around your race and also give your participants a fulfilling digital experience. The biggest differences between the two, are the pricing model and also the look and feel around the interface. If you prefer flexibility and don’t mind spending some extra time selecting features and modules, you can use njuko to customize your system and pay for the parts that you need. If you on the other hand prefer a set solution that always includes everything you need (that is also any updates or enhancements in the future) and want to pay a predictable price for each registration, you should choose RaceID. Also make sure you test each system out and figure out which interface will give your participants the best experience!

The right choice of platform can significantly enhance the event experience for both you and your participants, setting the stage for a successful and memorable event, so make sure you choose yours wisely. We hope this article helped you make your choice between RaceID and njuko.

Para más opciones, consulte este artículo que enumera y compara las principales herramientas de registro en Europa.

Para profundizar en si RaceID es para ti, lee este artículo.

Example photos courtesy to njuko platform. 

*Please note that participants also pay a service charge when they register of €1. You can choose to absorb this as well.