RaceID vs Njuko - ¿Qué herramienta de registro de carreras elegir?

Artículo actualizado el 5 de noviembre de 2024.

Las inscripciones digitales permiten una gestión eficaz de los datos de inscripción, los pagos y mucho más. Por lo tanto, encontrar el sistema de registro de participantes adecuado es un paso importante para el organizador de una carrera.

Dos plataformas populares en este ámbito son njuko y RaceID. RaceID es nuestro propio servicio de gestión de eventos e inscripciones y estamos orgullosos de ayudar a cientos de organizadores de carreras cada año con sus eventos. Dicho esto, el objetivo de este artículo es ayudarte a decidir qué sistema de inscripción te conviene más. Por lo tanto, estamos tratando de mantenerlo lo más neutral posible para que pueda elegir el sistema de gestión de eventos y la herramienta de registro que mejor se adapte a su tipo de carrera.

Sobre njuko

njuko es una sólida plataforma de gestión de eventos especializada en el registro de participantes para una amplia gama de eventos deportivos. Fundada en Francia, njuko se ha convertido rápidamente en una solución muy solicitada por los organizadores de eventos de todo el mundo gracias a su capacidad para personalizar la experiencia de inscripción de los participantes con su tecnología única, versátil, sencilla y personalizable. njuko tiene como lema "establecido en el futuro", y la empresa se describe a sí misma como "La plataforma de inscripción líder en Europa dedicada a los eventos deportivos de resistencia".

Acerca de RaceID 

RaceID ofrece un completo sistema de gestión de eventos (EMS) que constituye una herramienta indispensable para los organizadores de carreras y eventos. Con RaceID, los organizadores de eventos pueden centrarse menos en las cargas administrativas y más en la elaboración de eventos de carreras memorables y exitosos. RaceID es una red de organizadores y participantes de carreras de resistencia que crece día a día en todo el mundo. Nuestro lema es: ¡Love the Journey!

En este artículo, compararemos y contrastaremos njuko como herramienta EMS en comparación con RaceID. Veremos las características, el precio, la comparación de interfaz/diseño, el soporte y la experiencia de los participantes. ¡Entremos en materia! 

Comparación de funciones

Para empezar, cuando se trata de características, njuko y RaceID ambos ofrecen muchas de las mismas características. Sin embargo, también ofrecen características únicas que separan a los dos. Para facilitar la comparación, hemos optado por incluir primero una lista de características que tanto njuko como RaceID comparten, y luego las características únicas que los separan el uno del otro. 

Lo que ofrecen tanto njuko como RaceID: 

• Plataforma organizadora 
• Inscripciones individuales y por equipos/grupos
• Mercancías, donaciones y complementos al inscribirse 
• Asignación del número de inicio del dorsal 
• Añadir entradas manuales 
• Duplicación de eventos 
• Listas de inicio automáticas
• Cambios automáticos de precios por fecha
• Permitir a los participantes editar y transferir inscripciones
• Actualice la página y la información de su evento
• Importar registros y respuestas de campos específicos 
• Ver un resumen de las inscripciones por distancia
• Acceda y exporte todos los datos de sus participantes 
• Establezca las fechas de apertura del registro o actívelas manualmente
• Pagos en línea multidivisa 
• Reembolsos 
• Seguro de reembolso
• Pago periódico a los organizadores 
• Códigos de descuento 
• Envío programado de correos electrónicos 
• Enlaces a sus redes sociales y sitio web 
• Pagos seguros 
• Enlaces de campaña rastreables
• Boletín del organizador
• Integración con Zapier
• Soporte de idiomas (njuko ofrece 15 idiomas, RaceID ofrece 10)

Características únicas de njuko: 

•  Cree su propia plataforma de registro con 750 módulos 
•  Exportaciones personalizables ilimitadas con enlaces para compartir protegidos por contraseña 
• Gestión de invitaciones a listas de espera 
• Los participantes pueden responder a las preguntas en un correo electrónico 
• Descuento automático basado en cualquier pregunta o condición del formulario 
• Generación de plantillas de facturas
• Contenido dinámico, constructor de correo electrónico de arrastrar y soltar 
• Códigos de referencia
• Abonos de temporada
• Cuentas de usuario de marca blanca
• Ofertas de paquetes
• Integración de Maratones Mundiales
• Centro de soporte de vídeo en telar
• Integración con Mailchimp
• Gestión del recorrido del cliente mediante flujos de trabajo

Consulte la lista completa de características: https://njuko.com/en/technology/fundamentals

Características únicas de RaceID: 

• Aplicación RaceID para participantes
• Aplicación de cronometraje RaceID 
• Página de carrera personalizable visible en el calendario de eventos de la aplicación y el sitio web
• Enlaces de registro Smart*.
• Enlaza con tu página de la carrera y dirige el tráfico a tu propio sitio web
• Informes financieros exhaustivos: exportación con un solo clic
• Paquetes de marketing 
• Base de conocimientos RaceID y artículos del organizador 
• Enviar notificaciones push a los participantes

*Preestablezca Wave y códigos de cupón específicos en el proceso de registro, realice un seguimiento de las conversiones de registro a partir de determinados anuncios o publicaciones en redes sociales. 

Vea la lista completa de características: 

https://raceid.com/organizer/features-pricing/

¿Cómo inscribirse en njuko o RaceID como organizador? 

njuko: Rellene este formulario o cree una cuenta de organizador.

RaceID: Rellene este formulario o inscríbase directamente con una cuenta de organizador.

Una vez que haya creado una cuenta de organizador, puede crear su carrera directamente y enviarla para su aprobación. Una vez aprobada, ¡ya puedes empezar! 

Cuando se compara la lista de características, el "ganador" depende de lo que usted como organizador está buscando. Ambos ofrecen grandes características para simplificar el proceso de administración de su evento de carrera con una manera fácil para que los participantes se inscriban, paguen, y para que usted como organizador reciba el pago. njuko le ofrece la posibilidad de construir su propia plataforma de registro con 750 módulos diferentes por lo que sólo paga por lo que usted elija, mientras que RaceID tiene una plataforma de registro donde no es necesario construir nada por su cuenta. Depende del nivel de control que quieras tener como organizador: ambos sistemas ofrecen una gran flexibilidad, pero de formas diferentes. RaceID también tiene un gran calendario de eventos que permite una exposición mundial. 

Comparación de precios: 

Precios del sistema de registro njuko

njuko ofrece un modelo de precios flexible a partir de 0,20 euros por registro. El coste final dependerá del tipo de opciones que elijas y de los complementos que elijas. 

Digamos que eliges la opción básica de njuko, que son 0,20 euros por registro. Como opción básica, es un buen precio. Sin embargo, probablemente necesitarás añadir módulos específicos a tu evento. Una buena estimación de los módulos estándar que podrías necesitar como organizador de una carrera es de 0,40 euros por participante (estimación proporcionada por njuko). 

Si aplicamos esto a una carrera con 500 participantes, éste es el coste base total: 

= 200 euros

No está nada mal. Puede ser una ventaja para construir su propio sistema y sólo pagar por lo que necesita con njuko. Tenga en cuenta que los porcentajes de procesamiento de pagos no están incluidos aquí y no se enumeran para njuko. El procesamiento de pagos con tarjeta suele añadir alrededor de al menos un 3% de cargo sobre el importe total procesado (tu cuota de inscripción total) - por lo que no podemos saber aquí cuál será el precio exacto para njuko ya que depende de tus módulos y de la cuota de la tarjeta. 

Precios del sistema de inscripción RaceID

RaceID tiene un coste fijo del 6% de la cuota de inscripción*.

Así, para un evento con 500 participantes y si el coste de la entrada es de 50 euros, 3 de esos euros irán a RaceID.

Así que si tienes 500 participantes que pagan 50 euros por el evento, los ingresos totales serán de 25000. Con el coste del 6% por participante, eso significa que 1500 van a RaceID. 

Así que usted como organizador de la carrera ganaría 23500 euros después del coste de nuestro servicio EMS de 1500 euros. 

Comparando los precios de njuko y RaceID, son bastante similares pero depende de lo que necesites y prefieras. Con RaceID, tienes un precio fijo con todo incluido y siempre sabes lo que estás pagando. Con njuko, tienes más flexibilidad en los precios pero tienes que pagar por cada función que añades, lo que puede suponer un coste adicional si quieres todas las funciones avanzadas o puede salirte más barato si sólo necesitas las funciones estándar. 

Comparación interfaz/diseño: 

njuko EMS Interfaz de administración del sistema

Para empezar, crea una cuenta de organizador.
Cuando entras en tu sistema de administración en njuko, esto es lo que parece:

RaceID EMS Interfaz de administración del sistema

Así es como se ve en el sistema RaceID Super Admin. 

También hemos actualizado recientemente videos en Youtube explicando cada paso del camino. ¡Compruébalo!

Comparación de ayudas: 

njuko ofrece una extensa biblioteca de telares con más de 100 vídeos donde puedes obtener instrucciones y ayuda con la plataforma. Cada evento tiene un gestor de cuenta al que pueden enviar un correo electrónico, así como un canal de Slack para una comunicación instantánea con tiempos de respuesta rápidos. El equipo de soporte de njuko trabaja de cerca y personalmente con los eventos, algunos clientes clave también tienen grupos de whatsapp para soporte exclusivo.

Para la asistencia de RaceID, trabajarás estrechamente con nuestro equipo de ventas y atención al cliente. Puede enviar un correo electrónico o chatear en vivo con nuestro equipo de soporte en cualquier momento, y respondemos por lo general más rápido que un día hábil. 

• Póngase en contacto con nuestro Director Comercial Andreas si tiene preguntas sobre su carrera: andreas@raceid.com
• Si necesita ayuda para organizar o renovar su carrera, póngase en contacto con Lovisa, nuestra Customer Success Manager: lovisa@raceid.com
• Los participantes pueden ponerse en contacto con nuestro Director de Apoyo a los Participantes, Björn, para cualquier pregunta: support@raceid.com

Experiencia de los participantes: 

En el caso de njuko, el organizador puede comunicarse con sus participantes antes de la carrera a través del panel de control de njuko. Algunos ejemplos son: estado de la inscripción, información del día de la carrera y enlaces a la página web del organizador, widgets para editar detalles, crear una página de recaudación de fondos o comprar merchandising, y planes de entrenamiento específicos para corredores. Después de la carrera, el participante puede ver sus resultados, obtener un certificado y las fechas de la próxima edición. Se crea así una experiencia personalizada para el participante, lo que creemos que es una forma importante de ofrecer a los participantes algo más que una carrera, es decir, una experiencia digital. 

Este es un ejemplo de cómo puede ser la inscripción de un participante en njuko:

Una vez que te hayas inscrito, recibirás un correo electrónico de confirmación de tu inscripción. 

Este es un ejemplo del aspecto del panel de control de njuko para un participante:

Los participantes pueden ver la cuenta atrás hasta su carrera, su estado de inscripción, editar sus datos, el Rincón del Entrenador con consejos sobre cómo preparar la carrera, los resultados, el tiempo y su pase de dorsal.

En cambio, este es el aspecto de la inscripción de un participante en RaceID (escritorio): 

Una vez que los participantes se han inscrito, también reciben un correo electrónico de confirmación. Entonces también pueden ver su carrera en su perfil RaceID. 

Este es el aspecto de RaceID para un participante (vista del panel de control):

Como participante, puedes ver todas las carreras a las que te has inscrito en el sitio web y en la aplicación, los resultados de las carreras y tener carreras "guardadas". Puedes editar la información de tu inscripción antes del día de la carrera. En la aplicación RaceID también puedes seguir a tus amigos y ver sus resultados y las carreras que están haciendo. Puedes dejar comentarios cuando tus amigos hayan terminado una carrera. 

¿Qué experiencia le gustaría que tuvieran sus participantes? 

Una diferencia clave entre las dos plataformas radica en el diseño de las inscripciones. Aunque ambas plataformas requieren que los participantes introduzcan sus datos para comprar una entrada, RaceID ofrece la ventaja de no tener que volver a introducir la información si el participante ya tiene una cuenta RaceID. Por el contrario, las carreras de njuko, no admiten el inicio de sesión con información rellenada previamente, lo que puede suponer un pequeño inconveniente para algunos participantes. Sin embargo, es importante señalar que la diferencia de tiempo entre inscribirse con una cuenta y hacerlo sin ella es relativamente mínima y no supone un factor significativo en la experiencia general del usuario.

Otro punto de contraste es el aspecto social. RaceID incorpora un elemento social al permitir a los participantes seguir a sus amigos en la RaceID Participant App, ver los resultados de sus carreras y comentar sus logros. Esto fomenta la camaradería y la competición amistosa dentro de la comunidad. Por el contrario, njuko no hace hincapié en una red social dentro de su plataforma, centrándose más en diferentes características personalizadas para los participantes individuales. 

En última instancia, tanto njuko como RaceID ofrecen procesos de inscripción sencillos y sin complicaciones para los participantes. La elección entre las dos plataformas depende de las preferencias de los organizadores y los participantes en cuanto al nivel de personalización y compromiso que buscan en su experiencia de carrera. 

Conclusión

En este artículo, hemos examinado njuko y RaceID, centrándonos en las características, el precio, la comparación de interfaz/diseño, el soporte y la experiencia de los participantes. 

En resumen, tanto RaceID como njuko ofrecen un sólido sistema de gestión de eventos que permite gestionar todos los aspectos relacionados con la carrera y ofrecer a los participantes una experiencia digital satisfactoria. Las mayores diferencias entre ambos son el modelo de precios y el aspecto de la interfaz. Si prefieres la flexibilidad y no te importa pasar más tiempo seleccionando funciones y módulos, puedes utilizar njuko para personalizar tu sistema y pagar por las partes que necesites. Si, por el contrario, prefieres una solución fija que incluya siempre todo lo que necesitas (es decir, también cualquier actualización o mejora en el futuro) y quieres pagar un precio predecible por cada registro, deberías elegir RaceID. Asegúrate también de probar cada sistema y averiguar qué interfaz ofrecerá a tus participantes la mejor experiencia.

La elección correcta de la plataforma puede mejorar significativamente la experiencia del evento tanto para ti como para tus participantes, preparando el escenario para un evento exitoso y memorable, así que asegúrate de elegir la tuya sabiamente. Esperamos que este artículo te haya ayudado a elegir entre RaceID y njuko.

Para más opciones, consulte este artículo que enumera y compara las principales herramientas de registro en Europa.

Para profundizar en si RaceID es para ti, lee este artículo.

Fotos de ejemplo por cortesía de la plataforma njuko. 

*Tenga en cuenta que los participantes también pagan una tasa de servicio al inscribirse de 1 euro. Puede optar por absorberla también.