Cómo conseguir que los participantes vuelvan a inscribirse en su carrera
Como organizador de carreras, probablemente quiera crear una carrera épica a la que los participantes no puedan esperar a volver año tras año. Además de ofrecerles una experiencia magnífica y un reto inolvidable, hay algunas tácticas de marketing que puedes utilizar para asegurarte de que tus corredores vuelvan cada año. En primer lugar, tiene que asegurarse de que su carrera es realmente fantástica, para lo que Héctor le ayuda en este artículo.
Inscripciones abiertas para el próximo año el día de la carrera
El consejo número uno para aumentar las inscripciones es ofrecer a los participantes la oportunidad de volver a sentir toda la emoción y el placer que acaban de sentir, directamente después de haberlo experimentado.
Puedes hacerlo abriendo la inscripción para la siguiente carrera durante el fin de semana de la actual. De este modo, aprovechará la expectación del día de la carrera como impulso adicional. Puedes combinarlo con una oferta irresistible, por ejemplo, un 25% de descuento o algo similar, si se inscriben el año que viene durante la semana siguiente.
¿Aún no tienes lista la fecha de tu carrera? Abre la venta con una fecha TBC (To Be Confirmed). Grandes eventos como la Fórmula 1, por ejemplo, abren la venta de entradas con un año de antelación aunque todavía no tengan una fecha confirmada para la carrera. Sólo tienes que ser claro en la comunicación y hacer saber a los corredores que la fecha de la carrera se confirmará en X meses o en X fecha. Si la gente realmente quiere participar en la carrera, planificará sus vacaciones y viajes en torno a ella.
Envíe un correo electrónico a su base de datos de antiguos participantes cuando se abra la inscripción
Una tarea fácil, pero que muchos organizadores pasan por alto: asegúrese de enviar un correo electrónico (o, en los tiempos que corren, ¡incluso sorprender con una postal!) para recordarles que la inscripción está abierta. Mantén una base de datos o una lista de todos tus participantes anteriores para poder comunicarte fácilmente con ellos. Si tu carrera utiliza RaceID, existe una práctica función para enviar tanto correos electrónicos + notificaciones push a sus teléfonos desde la aplicación.
Es posible que se pierda un correo electrónico, así que envía un recordatorio a los que no abrieron el inicial después de unos días también. En cualquier caso, no está de más, siempre y cuando no envíes spam todos los días 😉 .
La clave es el marketing coherente
Haz fotos y vídeos de buena calidad. Recopile no sólo las direcciones de correo electrónico de los participantes, sino también sus redes sociales sociales y síguelos. Así podrás darles "me gusta", seguirlos y crear una comunidad dentro de tu base de datos de participantes. Comparte fotos y vídeos en las redes sociales o en el boletín electrónico a menudo para recordar a todos lo increíble que fue la carrera la última vez. Anima a tus seguidores a compartir historias, experiencias y expectativas en torno a tu carrera. Aumenta la expectación cada año.
Ofrezca un precio de "devoción"
Esto lleva un poco de tiempo, pero sin duda puede ayudarle a convertir su carrera en una tradición en los viajes y calendarios anuales, ofreciendo una recompensa a los participantes devotos y leales. Puedes reconocer a quienes hayan completado tu carrera 5 años, 10 años e incluso 20 años seguidos con una medalla o un regalo de edición especial.
Otra forma de pensar en esto es crear un programa de recompensas en torno a la participación repetida. Por ejemplo, los participantes que hayan completado tu carrera 5 veces, obtendrán un 5% de descuento; 10 años, un 10% de descuento, o algo similar.
Cambiar el curso y añadir algo nuevo
Un reto es mantener la carrera interesante. Los corredores de hoy en día buscan cada vez más nuevos retos y nuevas experiencias. Una forma fácil de aplicar esto a tu propia carrera es intentar cambiarla modificando ligeramente el recorrido cada año, añadiendo nuevos tramos emocionantes o pasos interesantes con nuevas vistas. ¿O tal vez quieres que el recorrido sea el mismo? Entonces quizá puedas plantearte otras cosas: cambiar los patrocinadores, los obsequios a los participantes, las actividades previas y posteriores a la carrera o cualquier otro aspecto que se te ocurra.
Hacer una camiseta de carrera realmente buena
Este último consejo es un poco exagerado, pero muy inteligente. Lo creas o no, pero una carrera que hice en España (Marnaton Open Water) creó tal reputación legendaria sobre el diseño de sus camisetas de finisher, ¡que se convirtió en una de las principales razones para que muchos se apuntaran y acudieran a la carrera! A mí también me encantaban esas carreras, pero muchos de mis amigos sólo querían una de esas camisetas de diseño exclusivo. camisetas que se inscribían y participaban en la carrera sólo por la camiseta. Estoy segura de que no se trata sólo del diseño, sino también del prestigio de llevar esa camiseta como finisher. Quizá puedas inspirarte en esto y crear algo único para tu carrera.
Cualquier forma de añadir valor a su carrera significa que puede atraer a más participantes que podrían estar interesados en lo que está ofreciendo - y también aumentar la probabilidad de que lo pasen realmente bien (y por lo tanto vuelvan la próxima vez). Ni que decir tiene que esto también le permitirá cobrar más y ganar más con cada inscripción...
Evidentemente, supone un esfuerzo adicional, pero una fiesta con pastas antes de la carrera o algo similar puede ayudar a crear un ambiente agradable y a romper la tensión previa a la carrera. Las actividades posteriores a la carrera pueden ser más libres: muchos corredores que han entrenado durante meses para la carrera quieren celebrar sus logros. Crea un buen ambiente para que lo hagan incluyendo una comida después de la carrera, quizás con bebidas locales (a la microcervecería de la carretera probablemente le encantaría servir refrescos a tus corredores). La música siempre va bien, y conseguir la participación de celebridades locales -con la entrega de premios, concursos o simplemente pasando el rato y sirviendo bebidas o haciendo de barista- puede añadir emoción y exclusividad a tu carrera.
Ayude a los corredores a entrenarse para su carrera
Crear consejos y perspectivas para su carrera. Ofrezca consejos de entrenamiento y anima a los posibles participantes en su entrenamiento a ponerse en forma para tu carrera. Ahora mismo mucha gente está fuera de la rutina con el entrenamiento. A muchos les falta la motivación para recuperar esa "sensación de estar en forma" o la sensación de ser lo suficientemente fuertes como para volver a correr. Animar a tus corredores les ayudará a volver a estar en forma y también les ayudará a volver a tu carrera.
¿Algún consejo más que compartir sobre cómo conseguir corredores que vuelvan? Nos encantaría que nos lo contaras en el grupo de Facebook de organizadores de carreras¡!