Une meilleure expérience pour les participants - Comment l'application RaceID peut aider votre course

Si vous participez aujourd'hui à une course et que vous souhaitez relever un nouveau défi, il peut être difficile de trouver une nouvelle course. En particulier une course qui réponde à vos besoins spécifiques. Il n'existe pas d'endroit unique où vous pouvez parcourir toutes les courses du monde ou trouver des courses locales pour votre sport d'endurance préféré.

De nombreux participants sont également frustrés par la complexité des processus d'inscription ou par le fait de trouver les bonnes informations avant, pendant et après la course. 

Enfin, pour assurer la longévité et la réussite de l'événement, vous devez offrir à vos participants une expérience exceptionnelle. Le consommateur moderne attend beaucoup d'une expérience personnalisée, d'options en libre-service et d'une conception conviviale. Une bonne expérience pour les participants ne se limite pas au jour de la course. Elle commence bien avant et se poursuit après la course. C'est la raison d'être de RaceID. 

La communauté RaceID donne aux participants la possibilité de trouver l'inspiration, de parcourir les options disponibles et de s'inscrire facilement à de nouvelles courses. Nous vous fournissons également, en tant qu'organisateur de course, les outils et la technologie nécessaires pour créer des expériences inoubliables. Du moment de l'inscription au franchissement de la ligne d'arrivée, RaceID vous aide à offrir à vos participants un meilleur parcours de course. Dans cet article, nous vous montrons comment cela est possible grâce à l'application l'application RaceID. 

Qu'est-ce que l'application RaceID ? 

L'application RaceID pour les participants est disponible à la fois sur iOS (App store, pour les iPhones) et dans le Google Play store (pour les téléphones Android). Cette application est la base de la communauté RaceID en pleine expansion. Elle offre aux participants un endroit où trouver et stocker tout ce qui est lié à leur passion de la course, ainsi qu'un moyen de se connecter avec d'autres participants. 

L'application est l'un de nos principaux centres d'intérêt et fait l'objet de mises à jour et d'améliorations constantes. En d'autres termes, vous et vos coureurs pouvez vous attendre à des moments passionnants qui amélioreront l'expérience de la course de part et d'autre !

L'application RaceID aujourd'hui

Voici ce que vos participants peuvent trouver dans l'application aujourd'hui : 

• Calendrier des courses empilé - Naviguez par lieu, par sport ou par nom de course pour trouver de nouveaux défis, grâce à notre liste ou à notre recherche sur carte.
• Pages des courses - Les participants obtiennent des informations détaillées sur chaque course du calendrier sur les pages dédiées aux courses. Pour les courses passées, les résultats sont également accessibles à partir des pages des courses.
• Profil et connexion - Les participants peuvent créer un compte RaceID, remplir leur profil et stocker leurs informations personnelles pour s'inscrire en un clic, accéder aux résultats historiques et plus encore.
• Courses favorites - les participants peuvent présélectionner les courses qui les intéressent pour l'avenir et enregistrer une liste dans leur profil afin de planifier leur année de course.
• Inscription rapide - lorsqu'ils sont connectés, les participants peuvent s'inscrire en quelques secondes en remplissant automatiquement leurs informations personnelles (fonctionne aussi sur le web !).
• Suivez vos amis - Connectez-vous avec d'autres participants en les suivant (en espérant qu'ils vous suivent aussi !).
• Fil d'actualité - les participants voient les nouvelles courses dans leur région mélangées aux activités de leur réseau (par exemple, si des amis se sont inscrits à une course)
• Commentaires - les participants peuvent laisser des commentaires sur les activités de leurs amis, par exemple en les félicitant lorsqu'ils terminent une course ou en les motivant lorsqu'ils s'inscrivent à une nouvelle course.
• Notifications - les coureurs sont informés de toute activité liée à leurs courses, y compris les communications envoyées par les organisateurs des courses auxquelles ils sont inscrits.
• Notifications push - une fois que les participants ont téléchargé l'application RaceID et qu'ils se sont inscrits à votre course, vous pouvez, en tant qu'organisateur de la course, leur envoyer des messages push (c'est-à-dire des mises à jour importantes sur la course ou des offres de vos sponsors) directement sur l'écran d'accueil de leur téléphone.
• Suppléments à l'inscription - Lorsque les participants s'inscrivent, ils peuvent acheter des extras tels qu'une assurance protection, des plans d'entraînement ou tout ce que vous, en tant qu'organisateur de la course, décidez d'inclure dans votre formulaire d'inscription.

L'application RaceID dans un futur proche 

Comme nous l'avons mentionné, nous ne cessons jamais d'améliorer l'application RaceID, car nous voulons qu'elle soit l'outil qui aide le plus grand nombre de personnes à tirer le meilleur parti de leur expérience et de leur parcours de course. Voici une liste des développements que vous et vos participants pourrez voir dans un futur proche : 

• Recommandations de course personnalisées - Nous sommes en train de développer un algorithme propriétaire qui aidera les participants à recevoir des recommandations sur la prochaine course qu'ils devraient faire en fonction de leurs intérêts personnels, de leur historique, de leur localisation et de leurs préférences. Nous sommes également en train de mettre au point une option permettant de faire apparaître votre événement parmi les recommandations de course les plus fréquentes.
• Communication avec les participants - la fonction de messagerie sera améliorée et étendue, afin que vous puissiez communiquer les bonnes informations au bon moment à vos participants et les aider à améliorer leur parcours de course.
• Commentaires sur les courses - Il y aura une fonction permettant aux participants de laisser des commentaires sur les pages de votre course. Cela aidera votre course à être découverte, à la fois sur RaceID et dans les moteurs de recherche.
• Plans d'entraînement - Nous proposerons aux participants des moyens de se mettre en forme et de s'entraîner pour leur course grâce à des plans d'entraînement personnalisés.
• Contenu inspirant - L'application contiendra toutes les informations et l'inspiration dont les participants ont besoin pour performer et tirer le meilleur parti de chaque course.
• Marchandises et équipements personnalisés - des possibilités supplémentaires d'ajouter des extras à votre inscription seront ajoutées, ce qui vous permettra d'offrir à vos participants tout ce dont ils ont besoin pour se préparer à votre course.

Que se passe-t-il si certains de mes participants ne téléchargent pas l'application ? 

Pas d'inquiétude. La plupart des fonctionnalités décrites ci-dessus sont également disponibles dans notre solution Web. Par exemple, les participants peuvent accéder à la recherche de calendrier de manière similaire et ils peuvent également se connecter facilement à leur profil via raceid.com dans n'importe quel navigateur et accéder à toutes leurs informations, aux courses enregistrées et aux résultats. Le remplissage automatique de l'inscription fonctionne également sur le web, et si vous souhaitez envoyer des messages, vous pouvez combiner la notification push avec un envoi d'e-mail pour vous assurer qu'ils atteignent tous les participants. 

Les seules fonctionnalités de l'application que vos participants ne verront pas sur le web sont le fil d'actualité personnalisé, la possibilité de suivre des amis et de commenter des activités. 

En tant qu'organisateur de course, pourquoi devrais-je m'intéresser à l'application RaceID ? 

Aujourd'hui, la plupart des participants ne recherchent pas une simple compétition, mais une expérience enrichissante. C'est ce qui ressort de nombreuses enquêtes et sondages que les participants apprécient non seulement leurs résultats, mais aussi l'ambiance, l'aspect social et toutes les autres petites choses qui, ensemble, font partie du tableau d'ensemble : le voyage de la course.

En tant qu'organisateur de course, vous avez tout intérêt à offrir aux participants l'expérience qu'ils recherchent. Grâce à la technologie, l'application RaceID vous aide : 

1. Offrez à vos participants une expérience d'inscription plus fluide, ce qui vous permet d'optimiser les taux de conversion et donc d'augmenter vos revenus. 
2. Communiquez efficacement avec vos participants. Un grand stress pour de nombreux coureurs est de ne pas avoir d'informations accessibles sur le lieu et l'heure du retrait des dossards ou du départ et, en général, de ne pas être préparés en raison d'un manque de communication de la part des organisateurs. Grâce à l'application RaceID, vous pouvez rester en contact avec vos participants et communiquer efficacement les informations. 
3. Aidez vos participants à se connecter à une communauté pertinente et utile où ils peuvent trouver l'inspiration pour donner le meilleur d'eux-mêmes lors de votre course.
4. Développez votre propre communauté et attirez de nouveaux coureurs. Au fur et à mesure que l'utilisation de l'application se développe, la communauté RaceID s'agrandit et se renforce. En tant que membre de cette communauté, vous pouvez récolter les bénéfices d'une exposition supplémentaire pour votre course qui aidera à développer votre événement avec plus de participants au fil du temps. 
5. Générer des revenus pour votre course. Il n'est pas toujours facile d'être un organisateur de course, et le modèle économique est difficile à mettre en œuvre. Vous devez couvrir des coûts importants dès le départ et vos revenus sont incertains. Vous ne pouvez pas toujours prévoir exactement le nombre de participants, et vos revenus arrivent généralement plus tard dans la saison. Tout moyen de s'assurer des revenus supplémentaires est précieux. Avec RaceID et l'application RaceID, vous pouvez compléter votre saison par des ventes supplémentaires telles que des marchandises et des équipements, en plus des frais d'inscription. 

Vous êtes curieux de voir à quoi ressemble l'application ? Téléchargez-la gratuitement dans le ou Google Play.