5 mejores herramientas de inscripción para las carreras internacionales

¿Eres el director de una gran serie o copa de carreras que abarca varios países, o incluso continentes? Apuesto a que estás batallando con el servicio de atención al cliente en varios idiomas, cuestionándote en qué divisas debes procesar los pagos y lidiando con planes logísticos, proveedores y terceros en varios países. 

El aspecto internacional puede ser un reto desde la perspectiva del organizador. Pero como atleta, viajar para participar en carreras es una de las mejores cosas que conozco. Las carreras de natación y Swimrun me han llevado a lugares a los que nunca habría ido de otra forma, y he tenido algunas de mis mejores experiencias en carreras en el extranjero. Como las vacaciones deportivas y los viajes cada vez más popularesla organización de series de carreras internacionales es sin duda una idea de negocio para el futuro, especialmente cuando salgamos de la pandemia y la recesión. 

La organización de carreras en varios países plantea algunos problemas específicos. Uno de ellos es encontrar una herramienta de gestión de inscripciones y carreras que satisfaga todas tus necesidades, como el procesamiento de pagos en varias divisas y la publicación de inscripciones en varios idiomas. Este artículo enumera nuestras 5 mejores herramientas para utilizar como organizador de carreras internacionales. 

Activo

Precio: 0,99 $ + 2,9% + gastos de transacción
Sitio web: active.com

Ventajas: Active es una de las plataformas de gestión de inscripciones y carreras más extendidas internacionalmente. Te ofrecen un sistema robusto con (probablemente) todas las características que necesitas para gestionar una copa internacional. Puedes configurar tu evento en varias divisas y añadir información y comunicación en varios idiomas en la página de tu carrera.

Desventajas: Las páginas de registro de Active están cubiertas de publicidad, tanto de terceros como de sus propias promociones. Puede ser una experiencia bastante desagradable para los participantes. Quizás haya una opción para eliminarla. También nos resultó bastante difícil manejar el sistema de administración, especialmente el inicio de sesión y la creación de una cuenta, ya que hubo que hacer varios intentos para que funcionara. Active no ofrece mucha ayuda personal si tienes problemas y el precio es muy elevado: 0,99 $ + 2,9% + gastos de transacción, lo que supone un 6% en total si se paga con tarjeta de crédito.

ejemplo de active.com
Ejemplo de página de carrera Active.com

Chronotrack

Precio: Sólo presupuesto
Página web: chronotrack.com

Ventajas: Con Chronotrack, casi todos sus atletas internacionales pueden inscribirse en su propio idioma. Se pueden elegir varios países e idiomas en una lista desplegable. En cuanto a las funciones de administración, le ofrecen todo desde el principio hasta el final, ya que también son una empresa de cronometraje y pueden alquilarle el hardware de cronometraje RFID. Definitivamente puede ser ventajoso tener todos sus datos recogidos en un mismo sistema.

ejemplo de registro de chronotrack
Ejemplo de registro de una cuenta de participante en Chronotrack.

Desventajas: Chronotrack no ofrece ningún precio en su página web y no tiene un acceso para probar el sistema, por lo que la investigación que hemos podido hacer ha sido limitada. Sin embargo, es habitual que las empresas de cronometraje ofrezcan un paquete con todo incluido en el que se cubren tanto el cronometraje como la inscripción. Obviamente, esto es costoso y el servicio de registro puede parecer un poco "añadido" cuando se trabaja con proveedores especializados en cronometraje.

Resultado de la carrera

Precio: Sólo presupuesto
Página web: raceresult.com

Ventajas: RaceResult, con sede en Alemania, es uno de los proveedores de hardware de cronometraje más destacados y reconocidos del mundo. El sistema de registro y gestión de carreras que han construido para adaptarse a su hardware de cronometraje está lleno de funciones inteligentes y perfectamente conectado al sistema. Como participante, puedes elegir entre varios idiomas cuando te registras y los eventos son configurables en varios idiomas y monedas.

DesventajasEl precio no aparece en línea, pero normalmente se vende como un paquete con el cronometraje y el registro todo en uno. Dado que RaceResult se centra principalmente en proporcionar un servicio de cronometraje excepcional, su herramienta de registro no es quizás la característica prioritaria de la empresa. Aunque es una herramienta completa que funciona muy bien, los clientes que han utilizado el sistema de administración en el pasado dicen que es bastante complicado de trabajar.

Njuko

Precio: Sólo presupuesto (precios a partir de 0,25 euros por inscripción)
Página web: njuko.com

Ventajas: Njuko ofrece un sólido sistema modular en el que puedes elegir un idioma principal para cada edición del evento, además de un número ilimitado de idiomas adicionales. Luego puedes editar esos idiomas uno al lado del otro dentro de la herramienta cuando configures tu evento. Puedes elegir en qué moneda procesar el pago para cada edición del evento. Una cosa interesante es que te permiten conectar tu propia pasarela de pago si lo deseas, y eso reduce las tarifas de su plataforma (pero tendrías que pagar las tarifas de transacción que debes a tu propio proveedor de pagos). Son la primera plataforma modular centrada en la API del sector, lo que significa que básicamente estás construyendo tu plataforma de registro ideal dentro de su entorno, eligiendo las características que mejor te convengan. Usted paga en función de la complejidad de sus necesidades y de los módulos que elija.

Desventajas: es una empresa francesa, y eso se nota a veces. Por ejemplo, es posible que tenga que apoyarse con algunas traducciones que son por defecto en francés o en inglés para su idioma, pero no deje que esto le perturbe: toda la información está disponible en varios idiomas con un solo clic. La herramienta de administración es muy funcional pero le falta algo de documentación de apoyo y necesita mejorar en términos de facilidad de uso o guías. Los precios de sus módulos, etc., no están disponibles en su página web, por lo que hay que ponerse en contacto con ellos directamente para obtener un presupuesto.

RaceID

Precio: 0,5 euros + 5%.
Página web: organizer.raceid.com

PS. Como en RaceID estamos escribiendo este artículo, hemos tratado de mantener esta revisión lo más imparcial posible. Pero siéntase libre de comprobar el sistema por sí mismo por creando una cuentapara decidirte y dar tu propia opinión.

Ventajas: RaceID te ofrece procesar los pagos en la moneda que elijas por carrera. También es posible configurar hasta 8 idiomas para la página de tu carrera y la comunicación por correo electrónico de confirmación - los participantes pueden inscribirse sin problemas a través de la web o la app en su idioma preferido y pueden utilizar métodos de pago locales. La RaceID App y la comunidad son también el lugar donde tu carrera puede ser descubierta por nuevos participantes, un útil beneficio de marketing integrado.

Desventajas: Por el momento, RaceID sólo ofrece medidas métricas, pero estamos en camino de añadir también las unidades imperiales. La base de participantes en la comunidad RaceID se compone principalmente de atletas escandinavos en este momento, pero a medida que crecemos que se extenderá a nivel mundial. Puedes leer más sobre por qué o por qué no RaceID se adapta a tu carrera.

Opciones adicionales

Durante nuestro análisis del mercado de proveedores internacionales, no había muchos que ofrecieran un soporte completo de idiomas y divisas. Los que has leído más arriba fueron los pocos que pasaron el corte. Algunos más para explorar como opciones son: Si Entries, que también ofrece soporte de idiomas y Sportsmaniacs o Red Podium que permiten procesar pagos en varias monedas.

Si necesita más opciones y no le importa que su registro esté en inglés, consulte la lista completa de Europea y estadounidenses proveedores.