Serie Mundial ÖTTILÖ y RaceID
Antecedentes y desafío
Al iniciar nuestra colaboración con ÖTILLÖ, se nos plantearon varios retos para ayudar a mejorar la eficiencia de la organización, llevar más nadadores a cada carrera de ÖTILLÖ y manejar la complejidad de una gran serie mundial con bases de operaciones en tres lugares diferentes y carreras en 8 países.
Conversión de los participantes
Una de las principales preocupaciones de Michael Lemmel, director de la carrera ÖTILLÖ, era que los posibles participantes dejaban la inscripción sin finalizar debido a problemas con los pagos u otras cuestiones técnicas, lo que provocaba una baja tasa de conversión.
Cuando ÖTILLÖ empezó a utilizar la ventanilla única de RaceID para la inscripción, el pago y las listas de salida automáticas, el proceso de inscripción fue fluido y los nadadores pudieron inscribirse fácilmente en su próxima carrera con la ayuda de la información de su perfil RaceID rellenada previamente. Además, el soporte técnico de RaceID está disponible por correo electrónico y chat para cualquier participante. Esto elimina cualquier duda en el momento de la compra y proporciona a los nadadores ayuda cuando la necesitan.
Sistema de pago conectado
Un cambio importante en la configuración de ÖTILLÖ cuando nombraron a RaceID como socio de inscripción, fue la externalización de los pagos en el flujo de inscripción. Al entregar la logística de pagos a RaceID, se han liberado recursos y tiempo para ÖTILLÖ.
Series y pagos internacionales
Al tratarse de una serie de carreras a nivel mundial y manejar negocios en varios países diferentes, ÖTILLÖ se enfrenta a una compleja estructura de pagos y contabilidad. Las tasas de inscripción se cobran en tres monedas diferentes, y se distribuirán en cuentas de varios países diferentes con distintos porcentajes de IVA.
Con RaceID, ÖTILLÖ podía cobrar las cuotas de inscripción en la divisa de su elección y establecer un importe de IVA específico para cada artículo o distancia de carrera. Además, trabajamos juntos para desarrollar un sistema de informes contables que permitiera a ÖTILLÖ recibir informes detallados sobre las transacciones, así como resúmenes mensuales completos de las ventas de cada región y carrera. Estamos en una búsqueda constante para mejorar la plataforma y adaptarla a las necesidades de nuestros organizadores y a lo que necesitan para gestionar carreras con éxito, un proyecto que continuará para siempre.
SwimrunID Autofill y Auto transferencia
La recogida de puntos de las Series Mundiales ÖTILLÖ y la clasificación para el Campeonato del Mundo se basan en un sistema que requiere que cada nadador obtenga un SwimrunID(www.swimrunranking.com) y lo comunique con su inscripción para que se le asignen puntos como equipo.
El SwimrunID es parte del perfil RaceID y, como nadador, puedes guardar tu SwimrunID en tu perfil. Para las carreras de mérito de la plataforma (carreras seleccionadas por ÖTILLÖ como carreras asociadas, que también dan puntos en la serie), el campo SwimrunID está disponible y se rellena automáticamente también.
A continuación, los datos del Swimrun se transfieren a través de la API que conecta los datos de la lista de salida RaceID con el proveedor de cronometraje por chip de ÖTILLÖ. Más tarde, esto puede ser tomado en el informe de resultados del cronometraje después de la carrera, y finalmente transferido a los puntos y el sistema de clasificación Swimrun.
Hacer crecer juntos el deporte de la natación
Compartimos la visión de ÖTILLÖ de hacer Swimrun más grande, y trabajamos juntos para conseguirlo presentando las carreras de ÖTILLÖ y utilizando la plataforma para promocionar Swimrun y dar a conocer el deporte entre la comunidad de carreras a través de varios canales de comunicación: Boletines de Swimrun, redes sociales, podcasts y marketing de contenidos.
Nos sentimos honrados de colaborar codo con codo con ÖTILLÖ y de continuar con la búsqueda y crear emoción sobre el deporte. Estamos construyendo una plataforma de Swimrun aún mejor gracias al feedback que recibimos de ÖTILLÖ y utilizamos el poder de marketing de la comunidad RaceID cada día para llevar el Swimrun más cerca de ser un deporte mundial.
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