Hermanövarvet recibe las mejores calificaciones de los participantes
Hermanövarvet recibe las mejores calificaciones de los participantes
"Todos los años hacemos una encuesta de evaluación con los participantes y, en la pregunta sobre cómo se percibía la inscripción, siempre hemos recibido valoraciones altas de los participantes en la carrera, sólo 4s o 5s sobre 5".
No recuerdo que hayamos tenido ningún problema con los participantes que se quejaban de que la inscripción era complicada o algo parecido".
Hermanövarvet, que se corre en la hermosa costa occidental sueca, es la carrera más bonita del verano y ofrece a los participantes un encantador día de verano con helados, una carrera agradable con unas vistas impresionantes y actividades antes y después de la carrera.
Entrevistamos a los organizadores Max y Linus, que llevan organizando la carrera juntos desde 2018, cuando hicieron una gran modernización y remodelación del evento tras tomar el relevo del anterior organizador. También han conseguido remontar fenomenalmente tras la pandemia y batir récords de asistencia este año. Lee cómo comercializan la carrera y obtén inspiración y consejos de estos dos profesionales.
Háblenos un poco de ustedes y de cómo empezaron a organizar Hermanövarvet.
Max y yo participamos en la organización de otra carrera, Sandsjöbacka Trail, donde empezamos a conocernos. Más tarde surgió la oportunidad de encargarnos de Hermanövarvet al anterior organizador, lo que aprovechamos de inmediato porque queríamos organizar una maravillosa carrera de verano y teníamos varias ideas sobre cómo queríamos desarrollarla y mejorarla.
Empezamos añadiendo una carrera de trail a la de 10 km que ya estaba establecida. Lo convertimos en algo más que una carrera, y lo comercializamos como el día de verano más glorioso, con un gran ambiente y actividades antes y después de la carrera. Fue muy bien desde el primer año, básicamente siempre llenábamos al máximo nuestras plazas de salida.
Ha conseguido que la carrera crezca rápidamente en los últimos años. ¿Cómo lo ha conseguido?
Desde el principio pensamos que no queríamos una carrera súper grande, y decidimos que pondríamos un tope de 250 plazas para cada distancia. También pensamos que sería una estrategia inteligente, para tener un número limitado de plazas en el mercado. Salió bien y conseguimos llenar las plazas.
También trabajamos con la marca, creamos un logotipo y unos bonitos diseños de marca, además de construir una atractiva página web. También creamos cuentas en las redes sociales y empezamos a ser activos en ellas para atraer participantes a la carrera. Nos aseguramos, desde la primera edición, de hacer fotos profesionales y un bonito vídeo para asegurar el material de marketing para el futuro.
¿Cómo ha gestionado la pandemia?
Cancelamos 2020, e hicimos una variación de la carrera como una vuelta abierta que podías correr por tu cuenta. Dimos a los participantes la opción de posponer la salida hasta el año siguiente o recuperar el dinero. En 2021, pensamos inicialmente en cancelar de nuevo, pero esperamos hasta el último momento y programamos las restricciones para que al final pudiéramos llevar a cabo la carrera con seguridad. Seguimos pensando que esto es temporal y que teníamos toda la intención de volver después de la pandemia.
Hay muchas carreras que han tenido problemas para recuperar a sus participantes. Pero tú lo has conseguido, ¿cuál crees que es la razón?
Es muy difícil de decir... pero hemos mantenido un buen contacto con los clubes de corredores y grupos de entrenamiento locales y les hemos hablado de la carrera y les hemos informado localmente de cuándo volveríamos a empezar. Creo que hemos tenido buena afluencia y hemos vivido de los viejos méritos, y la buena reputación que hemos creado en torno a la carrera ha creado una gran confianza entre los participantes, de modo que quieren volver, aunque la espera haya sido larga con la pandemia.
Sin embargo, nos preocupaba que las inscripciones llegaran mucho más tarde de lo normal este año. Pero, por suerte, acabaron llegando, la mayoría de las veces dos meses antes de la carrera. De hecho, este año conseguimos batir un récord de participantes, lo cual fue divertido de ver.
También creo que la carrera infantil que añadimos este año contribuyó al aumento del número de participantes. Vinieron muchas familias y todos participaron y pasaron un agradable y activo día de verano con helados, carreras y buen tiempo.
¿Cuál era su problema o desafío antes de empezar a utilizar RaceID?
La gente de la que nos hicimos cargo de la carrera no tenía ninguna inscripción organizada, nada en línea. Nos dimos cuenta de que necesitábamos algún tipo de portal de inscripción. Necesitábamos algo relativamente sencillo, una inscripción ordenada para los participantes con pago, donde también pudiéramos vender un after-run extra como opción.
¿Por qué eligió RaceID y cómo le ha ayudado la plataforma a resolver el problema?
Buscamos y barajamos diferentes opciones. Lo que nos hizo elegir RaceID fue que tenía un aspecto más bonito y moderno y era algo más que un formulario de inscripción normal. Lo vimos como una ventaja adicional para, por ejemplo, aparecer en el calendario de carreras.
Sin embargo, por aquel entonces, en 2018, RaceID no era ni de lejos lo que es hoy. Definitivamente se ha mejorado y se han añadido nuevas características inteligentes. Hay algunas cosas en las que hemos dado feedback que todavía se pueden mejorar, ¡que estamos deseando que se hagan!
Todos los años realizamos una encuesta de evaluación con los participantes y en la pregunta sobre cómo ha funcionado la inscripción siempre hemos recibido puntuaciones altas de los participantes en la carrera, de 4 a 5 sobre 5. No recuerdo que hayamos tenido ningún problema con los participantes que se quejaban de que la inscripción era complicada o algo parecido. No recuerdo que hayamos tenido ningún problema con participantes que se quejaran de que la inscripción era complicada o similar.
¿Cuáles son sus ambiciones futuras para la carrera?
Seguimos queriendo que sea un día de carrera estupendo y agradable, y no tenemos ninguna ambición de ganar mucho dinero. Lo hacemos porque es divertido y queremos ofrecer a los participantes una experiencia agradable.
Sin embargo, es divertido desarrollar más la carrera y estamos pensando en añadir también una distancia de SUP el año que viene alrededor de Gullholmen. ¡Vamos a hablarlo y ver cómo avanzar!
Encontrará más información sobre Hermanövarvet en la sitio web de la carrera. Si tienes curiosidad por ver cómo otros organizadores utilizan RaceID, consulte más referencias.