RunSignUp vs. RaceID - Comparar sistemas de gestión de eventos

Artículo actualizado el 12 de abril de 2024.

En esta entrada del blog, vamos a echar un vistazo a dos sistemas populares de gestión de eventos: RaceID y RunSignUp. Compararemos características, precios, interfaces de usuario, atención al cliente y experiencias de los participantes para ayudarte a tomar una decisión informada.

Como ya sabrás, somos nosotros, de RaceID, quienes escribimos este artículo. Nuestro objetivo es mantener este artículo neutral, ya que queremos que evalúes todas tus opciones y encuentres la herramienta que mejor se adapte a tu carrera. 

Acerca de RaceID

RaceID (sí, ¡somos nosotros!) es una empresa bastante nueva en el mercado que se centra en crear experiencias excepcionales para los participantes a la vez que ofrece un sistema EMS moderno y fácil de usar para los organizadores. Gestiona todas tus necesidades relacionadas con los datos de tus carreras y participantes, aumenta los ingresos con herramientas inteligentes y extras e impresiona a tus participantes con una experiencia digital superior.  

Acerca de RunSignUp

RunSignUp es otra sólida plataforma de gestión de eventos que se adapta a varios tipos de eventos, como carreras, triatlones y pruebas de resistencia. Ofrece un conjunto completo de funciones para ayudar a los organizadores con las inscripciones, la promoción y la logística del día de la carrera. RunSignUp es una plataforma de inscripción estadounidense. Actualmente tiene la mayor cuota de mercado en EE.UU. en lo que se refiere a inscripción en carreras y es una opción popular para muchas carreras de diferentes deportes, a pesar de que su nombre indica que se centra en carreras de atletismo. 

Comparación de funciones

Tanto RaceID como RunSignUp son plataformas completas de gestión de eventos y ofrecen lo que cabe esperar como organizador de carreras. Las características comunes son: 

• Plataforma organizadora 
• Inscripciones individuales y por equipos/grupos
• Mercancías, donaciones y complementos al inscribirse 
• Asignación del número de inicio del dorsal 
• Añadir entradas manuales 
• Duplicación de eventos 
• Listas de inicio automáticas
• Cambios automáticos de precios por fecha
• Permitir a los participantes editar y transferir inscripciones
• Actualice la página y la información de su evento
• Importar registros y respuestas de campos específicos 
• Ver un resumen de las inscripciones por distancia
• Acceda y exporte todos los datos de sus participantes 
• Establezca las fechas de apertura del registro o actívelas manualmente
• Pagos en línea multidivisa 
• Reembolsos 
• Pago periódico a los organizadores 
• Códigos de descuento 
• Envío programado de correos electrónicos 
• Enlaces a sus redes sociales y sitio web 
• Pagos seguros 
• Aplicación de cronometraje

Características únicas de RunSignUp

Las siguientes funciones son exclusivas de la plataforma RunSignUp: 

• Marca tu página de la carrera con logotipos y mucho más
• Sitio web de la carrera personalizable para su organización 
• Funciones de recaudación de fondos y donativos (a través de GiveSignUp)
• Plataforma fotográfica
• App para el día de la carrera; RaceDay CheckIn App
• Herramienta integrada de gestión de dorsales 
• Herramienta integrada de gestión de corrales 
• App para el día de la carrera: RaceJoy (los chip-timers certificados pueden conectarse) 
• Programa de referencia
• Funciones para clubes y gestión de socios 

Características RunSignUp: https://info.runsignup.com/products/registration/

Características exclusivas de RaceID

Las siguientes características son exclusivas de la plataforma RaceID:

• Aplicación RaceID para participantes
• Aplicación de cronometraje RaceID 
• Página de carrera personalizable visible en el calendario de eventos de la aplicación y el sitio web
• Enlaces de registro inteligentes (para realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña y ofrecer ofertas exclusivas) 
• Informes financieros exhaustivos: exportación con un solo clic
• Boletín del Organizador 
• Paquetes de marketing 
• Base de conocimientos RaceID y artículos del organizador 
• Idiomas para los participantes y la página de la carrera: disponible en inglés, francés, alemán, sueco, español e italiano.
• Enviar notificaciones push a los participantes a través de la aplicación 
• Ofrezca un seguro de protección de reembolso a sus corredores 
• Conecta RaceID a cualquier software o app con la integración Zapier

Ver todas las características de RaceID

Características - Resumen

Como se muestra en las listas anteriores, RaceID y RunSignUp son similares en muchos aspectos. Aunque destacan algunas características en cada plataforma. RunSignUp es más grande y tiene más clientes, y cuenta con una sólida oferta de muchos servicios diferentes - lo que destaca es su plataforma de financiación integral (Givesignup), la aplicación de check-in el día de la carrera, así como la posibilidad de gestionar su club y membresías. Por otro lado, RaceID atiende a las carreras internacionales ofreciendo traducciones completas de toda la información de la carrera y del proceso de inscripción para los participantes. Con RaceID, también puedes beneficiarte de la aplicación RaceID y de la gran comunidad de participantes en la plataforma, en la que puedes promocionar tu carrera con paquetes de marketing. 

Comparación de precios

Los precios de los sistemas de gestión de eventos pueden variar en función de la escala y las necesidades de tu evento. Tanto RaceID como RunSignUp ofrecen niveles de precios que se adaptan a diferentes necesidades. Los precios suelen incluir comisiones por transacción y costes adicionales por funciones adicionales. Para determinar cuál es más rentable para tu evento, es esencial comparar los precios en función de tus necesidades específicas. 

A continuación desglosamos los precios de ambas empresas y damos algunos ejemplos: 

Precio RaceID: 1 $ + 6% de cada inscripción

Precios de RunSignUp: 1$ + 6% por inscripción (para todas las inscripciones hasta 249,99$). RunSignUp es más barato si su cuota de inscripción es de 250 $ o más, consulte la tabla de precios a continuación: 

Tanto en los precios de RaceID como en los de RunSignUp, se incluyen los gastos de procesamiento de tarjetas y pagos. 

Apliquemos esto a una carrera con 500 participantes y una cuota de inscripción de 50 dólares, este es el coste total para ambas empresas: 

2000 $ (4 $ por participante)

El precio es el mismo. Recuerda, sin embargo, que si tienes una carrera grande con una cuota de inscripción cara, RunSignUp te resultará más barato, ya que podrás beneficiarte del porcentaje reducido. Tendrás que valorar el precio frente a las características que necesitas para seleccionar tu plataforma de inscripción óptima. 

Comparación de la interfaz y la facilidad de uso

Ambas plataformas ofrecen interfaces fáciles de usar, pero tu preferencia puede depender de tu familiaridad con sus diseños. RaceID se centra en la simplicidad y el diseño intuitivo, por lo que es accesible para usuarios de todos los niveles técnicos. RunSignUp ofrece una gama más completa de funciones, lo que puede ser beneficioso para eventos más grandes y complejos, pero puede tener una curva de aprendizaje más pronunciada.

Ambas plataformas son muy fáciles de iniciar sesión y crear una cuenta, así como tu primera carrera. Tenemos que decir que RunSIgnUp te lo pone más fácil para crear una nueva carrera desde cero, con una práctica guía con pasos claros para cada cosa que tienes que pasar. 

Vea a continuación capturas de pantalla de cada una de las interfaces. 

RunSignUp:

RaceID: 

Comparación de la asistencia al cliente

Tanto RaceID como RunSignUp ofrecen atención al cliente a través de varios canales. Con RaceID, puedes acceder a la asistencia por correo electrónico y chat. También puedes ponerte en contacto fácilmente con tu gestor de cuenta, a solo una llamada de distancia. 

En el caso de RunSignUp, no hemos podido encontrar ningún número de contacto general ni chat de asistencia en el sitio web ni en su base de conocimientos de asistencia. Puedes reservar una llamada de ventas en el sitio web, por lo que probablemente podrías ponerte en contacto con una persona de soporte dedicada una vez que te conviertas en cliente. 

Para comprobarlo por sí mismo, considere la posibilidad de ponerse en contacto con ambas empresas con sus preguntas e inquietudes para evaluar el nivel de asistencia.

Comparación de la experiencia de los participantes

En última instancia, el éxito de su evento depende de la experiencia de sus participantes. Ambas plataformas ofrecen herramientas para crear una experiencia fluida para los participantes, como un registro sencillo y el acceso a la información del evento. La app, el calendario y el sistema de perfiles de RaceID pueden mejorar la experiencia de los participantes a la hora de inscribirse, mientras que la app de registro de RunSignUp y otras funciones pueden ofrecer comodidad el día de la carrera.

Capturas de pantalla de la interfaz de participante de RunSignUp: 

Capturas de pantalla de la experiencia de los participantes en RaceID:

La propia página de carreras de RunSignUp es excelente, ya que toda la información sobre cada carrera está recogida en su propio pequeño sitio web con un menú claro en la parte superior. Como participante, es fácil encontrar todo lo que buscas: 

También para RaceID, tienes una cómoda visión general de toda la información sobre la carrera y las opciones de inscripción disponibles: 

Otro aspecto importante de la experiencia de los participantes son las aplicaciones, que tanto RunSignUp como RaceID ofrecen. A efectos de esta comparativa, no hemos realizado un análisis en profundidad de las aplicaciones: 

App Runsignup para el día de la carrera: https://info.runsignup.com/products/raceday/raceday-checkin-app/

RaceID Participant App en iOS: https://apps.apple.com/us/app/raceid/id1532706481

RaceID Participant App en Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.raceid.app&hl=en_US&gl=US

En general, debemos decir que ambas plataformas ofrecen una excelente experiencia a los participantes en términos de facilidad de registro y funciones de autoservicio disponibles para los usuarios. En resumen, hay un empate entre las dos: elijas la plataforma que elijas, darás a tus participantes una primera impresión y una experiencia digital excelentes. 

Conclusión: ¿Deberías elegir RaceID o RunSignUp?

La elección entre RaceID y RunSignUp depende de las necesidades y preferencias específicas de cada evento. Sin embargo, podemos extraer algunas consideraciones generales de la revisión anterior. 

Elige RaceID si das prioridad a la experiencia del participante. RaceID también es una elección acertada si eres una carrera internacional y quieres ofrecer a los participantes la posibilidad de inscribirse en varios idiomas. Deberías optar por RunSignUp si necesitas servicios de registro y cronometraje más avanzados, un sistema complejo para la recaudación de fondos o un conjunto completo de funciones para eventos de mayor envergadura. RunSignUp puede ser más adecuado para eventos muy grandes, y especialmente si se trata de un evento con sede en EE.UU. 

En cualquier caso, es esencial evaluar a fondo las estructuras de precios y solicitar demostraciones para ver qué plataforma se alinea mejor con los objetivos de tu evento. En última instancia, tanto RaceID como RunSignUp tienen un historial probado en la gestión de eventos, lo que garantiza que tu evento estará en buenas manos. Ahora, depende de ti elegir la herramienta que creas que te sirve mejor a ti y a tus participantes. Mucha suerte.